hombre que proporciona el mantenimiento de Dell EMC data domain en data center

Dell EMC Data Domain Mantenimiento y soporte técnico

Aproveche el servicio y la asistencia global para los sistemas Dell EMC Data Domain

Soporte de hardware de dominio de datos líder

En su época de esplendor, Data Domain se especializaba en soluciones de deduplicación basadas en objetivos para copias de seguridad basadas en disco. Adquirida por EMC en 2009, la línea de productos Data Domain ha sido desde entonces la plataforma insignia de Dell EMC para el backup, el archivo y la recuperación de desastres. Pero a medida que Dell EMC sigue aportando nuevas y atractivas incorporaciones a la línea de productos, muchos responsables de TI buscan formas asequibles de conservar el hardware de Data Domain existente para contener los almacenes de datos que se multiplican rápidamente.

Afortunadamente, Dell EMC no es su único recurso para obtener soporte de hardware de almacenamiento calificado. Existen proveedores externos de mantenimiento de hardware que ofrecen servicios asequibles de soporte, mantenimiento y garantía para todos los dispositivos Data Domain actuales, EOL y EOSL . Nuestro experimentado equipo es consciente de que ha realizado una importante inversión en sus unidades SSD, HDD, SAS y RAM de Data Domain, por lo que nuestro objetivo es que nuestros clientes obtengan el máximo rendimiento de su equipo actual. Con opciones de soporte flexibles, hardware de segunda mano y soluciones de garantía ampliada, Data Domain Soporte multi-vendor ahorra dinero a su empresa para que disponga de presupuesto para invertir en su futuro.

Póngase en contacto con Park Place Technologies para obtener un presupuesto de mantenimiento de Dell EMC para su hardware Data Domain hoy mismo.

Obtenga hoy mismo su presupuesto de mantenimiento del dominio de datos

Dispositivos de dominio de datos compatibles

Dell EMC ha sido un innovador tecnológico durante décadas, lanzando hardware de almacenamiento que mantiene su data centers funcionando de forma eficiente. Cuando se acercan las fechas de fin de vida útil de su Data Domain, Park Place proporciona asistencia y mantenimiento de Data Domain de terceros para los siguientes dispositivos:

Acuerdos flexibles de mantenimiento

Park Place permite prolongar la vida útil de su hardware de almacenamiento proporcionando un mantenimiento post-garantía de primera clase de Data Domain que incluye nuestro centro de llamadas nacional con capacidad de respuesta las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

  • Diagnóstico inicial por teléfono
  • 24 horas al día, 7 días a la semana
  • Ingeniero de campo in situ (si es necesario) en un plazo de 4 horas tras el contacto con el cliente
pantalla de teléfono móvil utilizada para apoyar los sistemas de dominio de datos

Un portal en el bolsillo

El primero de su clase en la categoría TPM, PPTechMobile ofrece la comodidad de autoservicio de nuestro portal de clientes (Central Park) en sus dispositivos móviles.

Características:

  • Presentar, editar y ver los incidentes
  • Acceder a todos los activos contratados
  • Supervisar los procesos de escalada
  • Para poder utilizar PPTechMobile, los clientes deberán registrarse primero en Central Park.
  • Más información sobre PPTechMobile.

Experiencia en ingeniería

Contamos con un sólido equipo de ingenieros de servicio de campo y de L3 avanzado que tienen una media de más de 15 años de experiencia directa como OEM con todo tipo de hardware de almacenamiento. Nuestros equipos de ingenieros viven en ciudades de todo el mundo y pueden estar in situ en sus instalaciones en 4 horas. Eso es soporte profesional de Dell EMC Data Domain después de la garantía, dondequiera que se encuentre su hardware data center , siempre que lo necesite.
  • 600+
    Profesionales de todo el mundo
  • 15+
    Años de experiencia media
  • 150K+
    Llamadas de servicio en 2021
Park Place Technologies Mapa de servicios

Central Park Portal del cliente

Vea todos sus activos y resuelva cualquier problema con mejores tiempos de respuesta y mayor eficiencia. Central Park proporciona un único panel de vidrio que le permite:
  • Obtenga visibilidad en tiempo real de todos los eventos
  • Enviar un billete
  • Ver todos los contratos activos Park Place
  • Ver entradas abiertas/cerradas
  • Ver todos los activos bajo contrato (activos o inactivos)
  • Añadir equipo
  • Añadir, actualizar, activar y desactivar contactos técnicos por ubicación