Servicios de mantenimiento de servidores

El mantenimiento de servidores es el proceso de garantizar que sus servidores funcionan de forma eficiente y eficaz. El proceso puede implicar un conjunto de actividades que se realizan con regularidad para mantener el servidor operativo y seguro, pero muchos equipos de TI también optan por externalizar únicamente la carga de trabajo reactiva de reparación de averías. El objetivo del mantenimiento de servidores de TI es evitar el tiempo de inactividad, minimizar el riesgo de fallos de hardware (o software en el caso de los planes de servidores gestionados) y garantizar que el servidor funcione a su capacidad y utilización óptimas. Las tareas de mantenimiento del servidor pueden incluir la actualización del sistema operativo y el software, la supervisión del rendimiento del servidor, la realización de copias de seguridad de los datos, la instalación de los últimos parches y la sustitución o actualización de los componentes de hardware.

Sin un mantenimiento adecuado de los servidores, éstos pueden volverse vulnerables a las amenazas de seguridad, experimentar problemas de rendimiento o sufrir pérdidas de datos irreversibles. Los profesionales de TI deben establecer un sistema de supervisión en tiempo real para garantizar que el servidor funciona correctamente y que cualquier problema potencial se detecta y resuelve antes de que se convierta en un fallo grave. Al mantener el servidor en buen estado de mantenimiento y supervisión, los profesionales de TI pueden garantizar que siga prestando servicios fiables y eficientes a los usuarios finales o a los sistemas internos.

Complemente su acuerdo de nivel de servicio básico de mantenimiento de servidores del OEM con un acuerdo de nivel de servicio de 7x24x4 horas ejecutado por Park Place Technologies.

Al superponer nuestro acuerdo de nivel de servicio más rápido a la garantía básica del fabricante, puede ahorrar entre un 30% y un 40% en el mantenimiento del servidor en comparación con la elección del acuerdo de nivel de servicio más rápido ofrecido por el fabricante. Y lo que es mejor: Park Place sigue siendo su único punto de contacto para sus solicitudes de asistencia, como parte de nuestra oferta de asistencia para servidores de día 1.