Manutenzione e supporto EMC Centera
Ricevi il supporto Dell EMC Centera da un leader globale.
Supporto di classe mondiale Dell EMC Centera
I prodotti Centera hanno superato il termine del supporto di Dell EMC. Utilizzati spesso per l'archiviazione di dati, come ad esempio la memorizzazione di immagini di risonanza magnetica, progetti CAD, file audio e registri e documentazione relativi alla conformità, i sistemi di archiviazione Centera sono sicuramente nella lista dei prodotti che possono essere estesi dopo la fine del ciclo di vitaEOSL . In molti casi, ritardare una migrazione rischiosa verso l'ultima sostituzione EMC Centera consigliata e ottenere il massimo dall'investimento in apparecchiature esistenti sono di solito le priorità più alte.
I nostri contratti flessibili combinano:
- Assistenza tecnica esperta, disponibile 24/7 in tutto il mondo
- Ricambi di alta qualità ospitati in oltre 160 depositi, che garantiscono una consegna rapida in quasi tutte le località
- Accesso senza barriere al supporto di livello 3, che elimina la procedura di escalation
- Un comodo portale online e mobile, noto come Central Park, per gestire tutti i dettagli
- Supporto IT storage array e molto altro ancora!
Compila il modulo per un preventivo sulla manutenzione del tuo magazzino Centera ora!
Dispositivi Dell EMC Centera supportati
Park Place vi assiste nel prolungare la vita utile del vostro hardware di storage EMC Centera fornendo un servizio e un'assistenza di livello mondiale che include il nostro incredibile call center nazionale attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Park Place Technologies supporta i seguenti dispositivi di storage Centera prima e dopo la data di EOL di Dell EMC:
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- EMC Centera Gen1
- EMC Centera Gen2
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- EMC Centera Gen3
- EMC Centera Gen4 1.2 TB
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- EMC Centera Gen4 2.0 TB
- EMC Centera Gen4 LP 3 TB
Competenza dell'ingegnere
Ci avvaliamo di un team di esperti nel campo dell'assistenza tecnica e di ingegneri L3 avanzati che vantano in media oltre 15 anni di esperienza diretta con gli OEM nel supporto hardware di archiviazione. Questi team di assistenza Dell EMC Centera sono presenti in città di tutto il mondo e possono raggiungere la tua sede entro 4 ore. Si tratta di un supporto hardware Dell professionale quando ne hai bisogno, ovunque si trovi il tuo hardware di archiviazione.
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600+Professionisti globali
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150K+Chiamate di servizio nel 2021
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15+Anni Esperienza media
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Central Park Portale clienti
Visualizza tutte le tue risorse e risolvi qualsiasi problema con tempi di risposta migliori e maggiore efficienza. Central Park fornisce un singolo pannello di vetro che ti permette di:
- Ottieni visibilità in tempo reale per tutti gli eventi
- Inviare un biglietto
- Visualizza i biglietti aperti/chiusi
- Visualizza tutti i contratti attivi Park Place
- Visualizza tutti i beni sotto contratto (attivi o inattivi)
- Aggiungere attrezzature
- Aggiungere, aggiornare, abilitare e disabilitare i contatti tecnici per località
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