EMC Centera メンテナンス&サポート
グローバルリーダーによるDell EMC Centeraのサポートを受けることができます。
ワールドクラスのDell EMC Centeraサポート
Centera製品は、Dell EMCのサポート期限を過ぎた。MRI画像、CAD設計、音声ファイル、コンプライアンス関連の記録や文書の保存など、アーカイブ・データ用に頻繁に使用されるCenteraストレージ・システムは、間違いなくEOSL 、寿命延長の候補に挙がる。多くの場合、推奨される最新のEMC Centeraリプレースへのリスクの高い移行を遅らせ、既存の設備投資を最大限に活用することが、通常、最優先事項である。
フレキシブルな契約を組み合わせています。
- 24時間365日、世界中で利用可能な専門的なエンジニアリングサポート
- 高品質のスペアパーツは160以上のデポに保管されており、ほとんどの場所への迅速な配送が保証されています。
- エスカレーション手順を不要とするレベル3サポートへのバリアフリー化
- すべての詳細を管理するための便利なオンラインおよびモバイルのポータル(Central Park )を提供します。
- ITストレージ・アレイのサポート、その他多数
今すぐセンターアのストレージメンテナンスのお見積りをご希望の方は、フォームにご記入ください。
対応するDell EMC Centeraデバイス
パークプレイスでは、EMC Centeraストレージハードウェアの耐用年数を延ばすために、24時間365日対応の国内コールセンターをはじめとするワールドクラスのサービスとサポートを提供しています。パークプレイステクノロジーズ では、以下のCenteraストレージデバイスを、Dell EMCのEOL日が来る前と後にサポートしています。
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- EMC Centera Gen1
- EMC Centera Gen2
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- EMC Centera Gen3
- EMC Centera Gen4 1.2 TB
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- EMC Centera Gen4 2.0TB
- EMC Centera Gen4 LP 3 TB
エンジニアの持つ専門性
当社では、平均して15年以上のストレージハードウェアサポートの直接OEM経験を持つ、フィールドサービスおよび上級L3エンジニアのベテランチームを採用しています。これらのDell EMC Centeraサポートチームは世界中の都市に配置されており、4時間以内にお客様の施設にオンサイトすることができます。お客様のストレージハードウェアがどこにあっても、必要なときにプロフェッショナルなサポートを受けることができます。
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600+世界基準のプロフェッショナル集団
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150K+2021年のサービスコール数
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15+年 平均経験値
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Central Park カスタマーポータル
すべての資産を確認し、あらゆる問題を解決することで、応答時間の短縮と効率の向上を実現します。Central Park は、単一のペインオブグラスで以下のことを可能にします。
- すべてのイベントをリアルタイムで把握
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- 機器の追加
- 拠点ごとの技術連絡先の追加、更新、有効化、無効化