Dell VNX onderhoud voor gegevensopslag

EMC Centera Onderhoud & Ondersteuning

Ontvang Dell EMC Centera support van een wereldwijde leider.

Wereldklasse Dell EMC Centera Support

De levensduur van Centera producten is bij Dell EMC verstreken. Centera opslagsystemen, die vaak worden gebruikt voor archiefgegevens, zoals de opslag van MRI beelden, CAD ontwerpen, audiobestanden en compliance gerelateerde records en documentatie, staan zeker op de korte lijst voor een langere levensduur naEOSL . In veel gevallen zijn het uitstellen van een riskante migratie naar de nieuwste aanbevolen EMC Centera vervanging en het optimaal benutten van de bestaande investering in apparatuur meestal de hoogste prioriteiten.

Onze flexibele contracten combineren:

  • Deskundige technische bijstand, 24 uur per dag, 7 dagen per week over de hele wereld beschikbaar
  • Reserveonderdelen van hoge kwaliteit, ondergebracht in meer dan 160 depots, die een snelle levering op bijna elke locatie garanderen
  • Barrièrevrije toegang tot niveau 3-ondersteuning, waardoor de escalatieprocedure overbodig wordt
  • Een handig online en mobiel portaal, bekend als Central Park, voor het beheer van alle gegevens
  • IT storage array ondersteuning en nog veel meer!

Vul nu het formulier in voor een offerte voor uw Centera opslag onderhoud!

Vraag vandaag nog een offerte aan voor uw Centera onderhoud!

Ondersteunde Dell EMC Centera-apparaten

Park Place helpt u de nuttige levensduur van uw Centera-storagehardware te verlengen door service en support van wereldklasse te bieden, waaronder ons ongelooflijk responsieve 24/7 callcenter in eigen land. Park Place Technologies ondersteunt de volgende Centera-storageapparaten voor en na hun Dell EMC EOL-data:
    • EMC Centera Gen1
    • EMC Centera Gen2
    • EMC Centera Gen3
    • EMC Centera Gen4 1,2 TB
    • EMC Centera Gen4 2.0 TB
    • EMC Centera Gen4 LP 3 TB
vrouw die EMC Centera ondersteuning biedt

Flexibele Centera SLA's

Park Place biedt support voor EMC Centera om de levensduur van uw Dell storagehardware te verlengen door Dell EMC support en onderhoud van wereldklasse te bieden, inclusief ons snelle en responsieve 24/7 callcenter in eigen land.

  • 24 uur per dag, 7 dagen per week
  • Eerste telefonische diagnose
  • Field Engineer ter plaatse (indien nodig) binnen 4 uur na contact met klant
ondersteuning voor EMC Centera mobiel dashboard

Een portaal in je zak

Als toonaangevend bedrijf voor onderhoud door derden heeft PPT de eerste app in zijn soort gemaakt, PPTechMobile, die het zelfbedieningsgemak van ons klantenportaal (Central Park) rechtstreeks naar uw mobiele apparaten brengt.

Kenmerken:

  • Incidenten indienen, bewerken en bekijken
  • Toezicht houden op escalatieprocessen
  • Toegang tot alle gecontracteerde activa
  • Om PPTechMobile te kunnen gebruiken, moeten klanten zich eerst registreren voor Central Park.

Ingenieur Expertise

Wij hebben een team van ervaren buitendienst- en geavanceerde L3-engineers in dienst die gemiddeld meer dan 15 jaar directe OEM-ervaring hebben met support voor storagehardware. Deze Dell EMC Centera supportteams bevinden zich in steden over de hele wereld en kunnen binnen 4 uur bij u ter plaatse zijn. Dat is professionele support wanneer u die nodig hebt, waar uw storagehardware zich ook bevindt.
  • 600+
    Wereldwijde professionals
  • 150K+
    Service-oproepen in 2021
  • 15+
    Jaren Gemiddelde Ervaring
Park Place Technologies Servicelocaties Kaart
onsite onderhoud voor EMC Centera wordt verzorgd

Central Park Klantenportaal

Bekijk al uw activa en los elk probleem op met verbeterde reactietijden en meer efficiëntie. Central Park biedt één enkel glasraam waarmee u:
  • Real-time zichtbaarheid van alle gebeurtenissen
  • Een ticket indienen
  • Bekijk open/gesloten tickets
  • Bekijk alle actieve Park Place contracten
  • Bekijk alle activa onder contract (actief of inactief)
  • Uitrusting toevoegen
  • Technische contacten per locatie toevoegen, bijwerken, in- en uitschakelen