Dell VNX-Wartung für die Datenspeicherung

EMC Centera Wartung & Unterstützung

Erhalten Sie Dell EMC Centera-Support von einem weltweit führenden Unternehmen.

Erstklassiger Dell EMC Centera-Support

Centera-Produkte haben bei Dell EMC das Ende der Support-Lebensdauer erreicht. Centera-Speichersysteme werden häufig für die Archivierung von Daten verwendet, z. B. für die Speicherung von MRT-Bildern, CAD-Konstruktionen, Audiodateien und Aufzeichnungen und Dokumentationen im Zusammenhang mit der Einhaltung von Vorschriften. Sie kommen daher definitiv in die engere Wahl für eine verlängerte Lebensdauer nachEOSL . In vielen Fällen hat das Hinauszögern einer riskanten Migration auf die neueste empfohlene EMC Centera-Ersatzlösung und die bestmögliche Nutzung der vorhandenen Geräteinvestitionen höchste Priorität.

Unsere flexiblen Verträge kombinieren:

  • Fachkundige technische Unterstützung, 24/7 rund um den Globus verfügbar
  • Hochwertige Ersatzteile in über 160 Lagern, die eine schnelle Lieferung an fast jeden Ort garantieren
  • Barrierefreier Zugang zum Level-3-Support, der das Eskalationsverfahren überflüssig macht
  • Ein bequemes Online- und Mobilportal, bekannt als Central Park, zur Verwaltung aller Details
  • Unterstützung von IT-Speicher-Arrays und vieles mehr!

Füllen Sie jetzt das Formular aus, um einen Kostenvoranschlag für Ihre Centera Lagerhaltung zu erhalten!

Fordern Sie noch heute Ihr Centera-Wartungsangebot an!

Unterstützte Dell EMC Centera-Geräte

Park Place unterstützt Sie dabei, die Nutzungsdauer Ihrer EMC Centera-Speicherhardware zu verlängern, indem wir erstklassigen Service und Support bieten, einschließlich unseres unglaublich reaktionsschnellen 24/7-Call-Centers im Inland. Park Place Technologies unterstützt die folgenden Centera-Speichergeräte vor und nach ihrem Dell EMC EOL-Datum:
    • EMC Centera Gen1
    • EMC Centera Gen2
    • EMC Centera Gen3
    • EMC Centera Gen4 1,2 TB
    • EMC Centera Gen4 2.0 TB
    • EMC Centera Gen4 LP 3 TB
Frau, die EMC Centera-Unterstützung bietet

Flexible Centera SLAs

Park Place bietet Support für EMC Centera, um die Lebensdauer Ihrer Dell-Speicherhardware zu verlängern, indem wir erstklassigen Dell EMC-Support und -Wartung anbieten, einschließlich unseres schnellen und reaktionsschnellen 24/7-Callcenters im Inland.

  • 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche
  • Erste telefonbasierte Diagnose
  • Field Engineer vor Ort (falls erforderlich) innerhalb von 4 Stunden nach Kundenkontakt
Unterstützung für das mobile Dashboard von EMC Centera

Ein Portal in Ihrer Tasche

Als führendes Wartungsunternehmen hat PPT die erste App ihrer Art entwickelt, PPTechMobile, die den Selbstbedienungskomfort unseres Kundenportals (Central Park) direkt auf Ihre mobilen Geräte bringt.

Merkmale:

  • Einreichen, Bearbeiten und Anzeigen von Vorfällen
  • Eskalationsprozesse überwachen
  • Zugriff auf alle kontrahierten Assets
  • Um PPTechMobile nutzen zu können, müssen sich die Kunden zunächst für Central Park registrieren.

Ingenieur-Know-how

Wir beschäftigen ein erfahrenes Team von Außendienstmitarbeitern und fortgeschrittenen L3-Ingenieuren, die im Durchschnitt über 15 Jahre direkte OEM-Erfahrung im Support von Speicherhardware haben. Diese Dell EMC Centera-Supportteams befinden sich in Städten auf der ganzen Welt und können innerhalb von 4 Stunden bei Ihnen vor Ort sein. Das ist professioneller Support, wenn Sie ihn brauchen, egal wo Ihre Speicherhardware steht.
  • 600+
    Globale Fachkräfte
  • 150K+
    Dienstaufrufe im Jahr 2021
  • 15+
    Jahre Durchschnittliche Erfahrung
Park Place Technologies Karte der Dienstorte
Vor-Ort-Wartung für EMC Centera wird angeboten

Central Park Kundenportal

Sehen Sie sich alle Ihre Anlagen an und lösen Sie jedes Problem mit verbesserten Reaktionszeiten und größerer Effizienz. Central Park bietet Ihnen ein einziges Fenster, das es Ihnen ermöglicht:
  • Erhalten Sie Echtzeit-Transparenz für alle Ereignisse
  • Ein Ticket einreichen
  • Offene/geschlossene Tickets anzeigen
  • Alle aktiven Verträge anzeigen Park Place
  • Anzeige aller Assets unter Vertrag (aktiv oder inaktiv)
  • Gerät hinzufügen
  • Hinzufügen, Aktualisieren, Aktivieren und Deaktivieren von technischen Kontakten pro Standort