PPTechMobile
データセンターのハードウェアのメンテナンスを、ほぼどこからでも管理できます。
サードパーティハードウェアメンテナンスのカテゴリーでは初の試みとなるPPTechMobile は、当社のカスタマーポータル (Central Park) のセルフサービスの利便性を、お客様のモバイルデバイスに直接提供します。
特徴
- インシデントの送信、編集、閲覧
- エスカレーションする際のプロセスの監視
- すべての契約アセットへのアクセス
PPTechMobile は、携帯電話のカメラを使ってバーコードをスキャンするだけで、サポートが必要なデバイスを特定することができます。 アプリがバーコードを解読し、チケット送信フォームに対応するシリアルナンバーを自動的に入力します。
で、AndroidとiOSの両端末でアプリをダウンロードすることができます。 Google Playとをご利用いただけます。 Apple App Store.
PPTechMobile をご利用になるには、まずCentral Park にご登録いただく必要があります。 登録はこちら.
