パークプレイステクノロジーズ 、インドに初のオフィスを設立

2021年9月29日


クリーブランド-2021年9月29日-。 パークプレイステクノロジーズは、本日、インドのハイデラバードに新しいオフィスを開設することを発表しました。ハイデラバードのオフィスは、受賞歴のあるデータセンターのハードウェア・メンテナンスや一連のマネージドサービスをインドのお客様に提供する能力を強化します。

24/7ハイデラバードの施設は、総面積2,500平方フィートのオフィススペースを備えています。この新しいオフィスには、カフェテリア、ハイテク・トレーニングセンター、広々とした会議室、顧客用ラウンジエリアなどがあります。従業員は、健康のためにジムやプールを利用することができます。また、会社のイベントを開催するために、150人以上の観客を快適に収容できるハイテクな円形劇場を設置しました。

Park Place 現在、インドでは400社以上の国内外の「優良顧客」をサポートしています。Park Place は、「First-Time Fix™保証」でお客様と強く結びついています。このプログラムでは、5日以内に同じデバイスのシリアル番号で同じ問題を修正するために再訪問が必要となった場合、お客様にはそのデバイスの1ヶ月間のメンテナンスとParkView モニタリングの費用が請求されます。

さらに、Park Place は、最近、国内のビジネス開発担当者12人をトレーニングし、投資しました。トレーニングでは、厳密なシミュレーション、テスト、独自の戦略のカスタマイズを行います。

パークプレイステクノロジーズ 「パークプレイステクノロジーズ の社長兼CEOであるクリス・アダムスは、「お客様にサービスを提供するために、グローバルチーム、サポートネットワーク、サプライチェーンに投資している中で、インドは重要かつ成長している地域であることを強調しています。「当社は、地域に密着したサービスの重要性と、お客様の地域内に拠点を置くことによる顧客体験の優位性を尊重しています。IT部門は、インドのGDPの10%に迫る勢いです。雇用主として、また世界のイノベーションの原動力として、インドは無限の可能性を秘めており、パークプレイスはその成長に積極的な役割を果たしていきます」と述べています。

ハイデラバード国際空港から車で30分以内の場所に位置するこのオフィスは、マイクロソフト、グーグル、セールスフォースに隣接しています。Park Placeのインドへの投資により、地域のお客様は、ストレージ、サーバー、ネットワークハードウェアの次世代ハードウェアメンテナンス、一連の自動化ツールやマネージドサービス、そしてFirst-Time Fix Guaranteeに裏打ちされた優れたカスタマーエクスペリエンスなど、業界をリードするITサービスを利用できるようになります。

「ハイデラバードは、経済成長のためにテクノロジーを取り入れるという点で、最もダイナミックな都市として登場し、大手のハイテク企業やEコマース企業を誘致しており、人々があちこちに通勤する際の交通量も少なくなっています。ハイデラバードは、IT分野での成長が期待できる都市です」とアダムスは述べています。「今後は、ロジスティクス、アドミニストレーション、エンジニアリングなど、さまざまな分野の人材を採用し、インドの他の都市でもプレゼンスを拡大していく予定です」と述べています。
近年、Park Place は、クリーブランドの本社を改装し、ボストン近郊に58,000平方フィートのオペレーションセンターを開設したほか、ヒューストン、ロンドン、シンガポール、コーク、ブエノスアイレス、クアラルンプールにオフィスを設けるなど、世界各地で施設を新設・改築してきました。新しいオフィスは、Park Placeの成長のごく一部です。同社は過去5年間に18件の買収を行っています。最近では、Park Place がCurvature, Inc.を買収し、世界最大のサードパーティ・メンテナンス・プロバイダーを誕生させました。また、Congruity360 は戦略的資産の買収で、Park Placeの強力なプロフェッショナル・サービス事業部にデータ移行機能を追加しました。