IBM i マネージド・サービス
AS/400、iSeries、およびIBM iの全世代に対応 — パーク・プレイスでは、そのプラットフォームのネイティブ言語を今も使いこなす専門家チームが、監視、パッチ適用、バックアップ、セキュリティ対策を一貫して行っています。
Power Systems向けIBM i。どの世代でも、プラチナ・パートナーは1社。
重要なワークロードはIBM i上で稼働していますか？ AS/400の時代から、IBM Power Systemsは給与計算やERPから財務、サプライチェーン業務に至るまで、あらゆる業務を支えてきました。数十年が経過した今も、IBM iは、多くの組織がビジネスに不可欠なプラットフォームに最も求めているもの、すなわち信頼性、パフォーマンス、そして継続性を体現し続けています。
IBM i および RPG の社内スキルが不足するにつれ、このプラットフォームを単独で運用することによる業務上のリスクは増大し続けています。 一部のシステム環境ではCOBOLが依然として存在しているかもしれませんが、多くのIBM i環境において、日々の運用においてより大きな依存関係にあるのはRPGです。つまり、基幹アプリケーションを稼働させ続けるためのビジネスロジック、システム連携、そして運用ノウハウです。Park Placeは柔軟なサポートモデルにより、お客様がすでに依存しているアプリケーションの稼働を妨げることなく、ビジネスのニーズに応じて日々の運用負担を可能な限り引き受けます。
Park Placeが、お客様の運営モデルに合わせてIBMマネージドサービスをカスタマイズする主な方法をご覧ください：
- お客様の既存のIBM iチームに合わせた専門的なサポート
- Park Place PowerCloudでホストされているIBM i
AS/400、i、およびIBM iSeriesマネージド・サービスにおけるIBMプラチナ・パートナーです。
40年以上にわたるIBM iの伝統を、認定スペシャリストとエンタープライズグレードの管理サービスが支えています。
IBM i 管理における課題
私たちが毎日、IBM i環境について話を伺っているお客様からは、次のような共通の課題が多く挙げられています：
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技能不足その結果、人材の採用や定着が難しくなり、プラットフォームのあらゆる層をカバーすることが困難になっている。 -
老朽化したインフラとOSのリリースシステムのサポート期間がIBMのサポート期間に近づいている、あるいはすでにその期間を過ぎている場合。 -
実証されていない回復力バックアップや高可用性（HA）ソリューションは存在しているものの、いざという時に復旧できるかどうかが実証されたことがない場合。 -
セキュリティ上の前提条件多くのIBM iプラットフォームについて、デフォルトで安全であると誤って考えられている。 -
近代化への圧力企業は、数十年にわたる独自開発のロジックを大幅に変更することなく、システム環境を進化させたいと考えている。
AS/400、iSeries、System i を含む IBM i 専門サポートサービス
Park Place Managed Servicesは、IBM i環境向けに24時間365日の運用サポートを提供しています。このサービスは、RPG、CL、Db2 for i、およびIBM Powerに関する運用モデルに精通した専門家によって提供されます。COBOLが導入されている場合でも、より広範なシステム環境の一部としてサポート可能ですが、本サービスは、IBM i環境で最も一般的に見られる、RPGを多用するアプリケーション環境を中心に構成されています。 Park Placeはプラットフォーム層の運用責任を担うことで、お客様のチームが単独で運用する負担を負うことなく、必要な処理能力を確保できるようにします。
汎用的なマネージドサービスプロバイダーとは異なり、Park Placeは、体系化されたエンタープライズ運営モデルを基盤としています。具体的には、エンタープライズのベンチマークに準拠したSLA、24時間365日の対応体制、管理された変更管理、そしてお客様のIBM i環境の各レイヤーごとに責任を持つ担当者を1名配置しています。
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プラットフォームおよびOSの管理- AS/400、iSeries、またはIBM i環境における各パーティションのLPARライフサイクルサポート、計画的なPTF更新、およびスケジュールされたOSアップグレードを含む、IBM iパーティションの管理およびオペレーティングシステムの保守。
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性能と容量- CPU、メモリ、ディスク、ストレージの使用状況を継続的に監視し、アプリケーションおよびSQLジョブのパフォーマンスについては、IBM i、iSeries、AS/400の管理を専門とする専任のスペシャリストが確認を行います。
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バックアップ、耐障害性、および災害復旧（DR）- 重要な局面でも、IBM i ワークロードを確実に復旧できるという安心感。Park Place は、お客様の LPAR 全体にわたるバックアップを管理し、テスト復元や年次災害復旧テストを通じて、復旧機能を定期的に検証しています。
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セキュリティとコンプライアンス- IBM i 特有のセキュリティ態勢の検証、設定の強化、および、デフォルトで安全であると長らく考えられてきたプラットフォームを密かに損なっている設定ミスの是正。
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24時間体制の監視およびサービスデスク- 当社は、24時間365日体制でIBM iのサポートを提供しており、プラットフォームやアプリケーションの問題を先回りして検知し、障害解決における唯一の責任窓口として対応いたします。
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近代化・コンサルティング- 既存のRPGおよびCLへの投資を尊重したロードマップであり、COBOLがシステム環境の一部として残っている場合はそれをサポートするとともに、プラットフォームを書き換えるのではなく移行する時期が来た際には、Park Place PowerCloudへの明確な移行経路を提示するものです。
お客様のIBM iスキルレベルに合わせたマネージドサービス
IBM i 環境ごとに、求められるスキル構成は異なります。社内に AS/400、iSeries、または RPG の経験豊富な人材を擁しており、部分的な専門知識のみを外部から補う必要がある組織もあれば、プラットフォーム層の日常的な運用管理をより多く Park Place に委託する必要がある組織もあります。特定のアプリケーション群には COBOL が依然として使用されている場合もありますが、多くの IBM i チームにとっての主な依存対象は RPG およびそれに基づいて蓄積された運用知識です。 当社のマネージドサービスモデルは、お客様が保有するスキル、補うべきスキルギャップ、そしてビジネスで求められる運用上の責任の範囲に合わせて柔軟に対応します。
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既存のIBM iスキルをさらに磨く
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IBM iプラットフォームの所有権をさらに移管する
既存のIBM iスキルをさらに磨く
社内でIBM i、AS/400、またはiSeriesソリューションを依然として運用している組織に対し、Park Placeは専門的な知見、追加機能、営業時間外の監視、エスカレーションサポート、PTFおよびパッチに関するガイダンス、オンデマンドのコンサルティングを提供し、貴社のチームがプラットフォームの所有責任を単独で負うことなく、運用を確実に管理できるよう支援します。
以下の場合に活用：既存のIBM i対応体制の強化・システム廃止や後継計画の支援・人員を増やさずに専門人材を確保する場合
IBM iプラットフォームの所有権をさらに移管する
社内の技術リソースが限られている、手一杯である、あるいは利用できなくなった場合、Park Placeはより広範なプラットフォーム管理業務を引き受けることができます。具体的には、エンドツーエンドのLPARおよびOS管理、パッチ適用、バックアップ、パフォーマンスチューニング、災害復旧（DR）テスト、月次サービスレポートなどです。これらは、お客様が所有するハードウェア上でも、Park Place PowerCloudでホストされている環境でも対応可能です。
以下の場合に利用：社内のiSeriesまたはAS/400サービスが限定的であるか、または廃止された場合・ベンダーの責任の明確化・回復力とガバナンスの強化
初日から実現する成果
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責任を持つオーナーが1人AS/400、iSeries、またはIBM i環境に対する責任の窓口を一元化し、プラットフォーム層における管理責任の分散を解消します。 -
IBM iのスキル不足、依然として続く縮小する社内チームに代わって、認定を受けたRPG、CL、およびIBM iプラットフォームの専門知識を提供します。なお、COBOLが依然として使用されている場合は、その対応も行います。 -
業務リスクの低減推測に頼ることなく、自信を持って緊急事態に対処する、一貫性があり、規律あるプラットフォーム管理。 -
実証済みの回復力四半期ごとのテスト復旧と年1回の災害復旧（DR）テストにより、復旧が「想定」ではなく「実証」されることになります。 -
セキュリティおよび監査証拠変更記録、パッチ履歴、運用上の証拠を標準として文書化し、IBM iがデフォルトで安全であると誤って想定される原因となる構成上の不備を解消しました。 -
書き換えなしで進化する数十年にわたるRPGおよびCLロジックは引き続き稼働し、COBOLは既存の場所ではそのまま維持され、アプリケーションロジックを変更することなく、ワークロードをPark Place PowerCloudに移行することが可能です。 -
予測可能な費用計画外のスペシャリスト採用や緊急サポート費用に代わる、体系化されたサービス料金体系です。i、AS/400、iSeriesのいずれの管理をお求めの場合でも対応可能です。 -
検証済みの基準に裏付けられています以下の規格の認証を取得しています - ISO 22301:2019 事業継続マネジメント、ISO 9001:2015 品質マネジメント、ISO 14001:2015 環境マネジメント、ISO 27001:2022 情報セキュリティ、SOC 2 準拠。
グローバルなIBM iソリューション - 大規模な実績を持つスペシャリスト
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35IBMビジネスパートナーとしての在籍年数
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84%370人のクラウド事業スタッフのうち、サービス重視の姿勢を持つ者が
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1,700+IBM認定資格
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60IBM i 専門のサポート担当者
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31稼働中のデータセンター
単一のIBM Powerエコシステム
IBM Power ストレージ・ソリューション
IBM Power 環境におけるストレージの近代化と耐障害性。
よくある質問：
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Park Placeは、他のIBM iサポートプロバイダーとどう違うのですか？
Park Placeは、40年以上にわたるIBM iの伝統、IBM iおよびAIXの専門家チーム、エンタープライズグレードのマネージドサービス提供を、単一の固定サポートレベルではなく、柔軟な契約モデルと組み合わせています。
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IBM i マネージド・サービスとは何ですか？
IBM i マネージド・サービスは、IBM Power Systems 上の AS/400、iSeries、System i、または IBM i ワークロードを対象に、監視、パッチ適用、パフォーマンスチューニング、バックアップ、災害復旧を網羅する運用サービスです。このサービスは、お客様の既存の IBM i スキルに合わせてカスタマイズすることも、24時間365日体制のサービスデスクモデルのもと、Park Place がより広範な管理責任を負う形で提供することも可能です。
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なぜIBM iにはこれほど多くの異なる名称があるのでしょうか？
IBMは、1988年にAS/400として発売されて以来、このプラットフォームの名称を何度か変更してきました。2000年にiSeries、2006年にSystem iとなり、2008年以降はIBM iとなっています。オペレーティングシステム自体も、IBM iという名称が採用される前はOS/400として知られていました。
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IBM i を運用し続けるには、社内に RPG のスキルが必要なのでしょうか？
いいえ。Park PlaceのIBM iスペシャリストは、RPGやCLで記述されたアプリケーションのサポート、パッチ適用、および近代化を支援することができ、希少あるいは引退しつつある社内専門知識への依存を軽減します。COBOLについても、システム環境の一部として残っている場合はサポート可能ですが、マネージドサービスの主な対象は、RPGを中心としたIBM iアプリケーション環境です。
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アプリケーションを書き直さずに、IBM iのワークロードをクラウドに移行することは可能でしょうか？
はい。IBM i を Park Place PowerCloud に移行すると、LPAR と動作環境がそのまま移行されるため、AS/400、iSeries、または IBM i プラットフォーム上の既存の RPG および CL アプリケーションは変更なく引き続き実行され、COBOL コンポーネントも存在する場所のまま保持されます。
