Patchbeheerdiensten
Een betrouwbare aanbieder van patchbeheer
Het plannen en installeren van patches op uw omgeving en het daaropvolgende testen kan een tijdrovende operatie zijn. Onze experts hebben uitgebreide ervaring met het plannen en uitvoeren van deze operaties en kennen veel van de valkuilen die bij patch- en upgradeprocedures komen kijken.
Wat onze patchbeheerdiensten omvatten
Hoe onze patchbeheerdiensten werken
Onze beheerde patcheservices zijn een van de vele functies die beschikbaar zijn in onze infrastructuurbeheerdiensten. Van patchplanning en -implementatie tot governance, testen en herstel, onze beheerde OS-patchingdienst helpt de beveiliging van uw meest kritieke infrastructuur te verbeteren.
-
Patchbeheer
- Onze experts werken met uw bestaande tools en processen. Als uw team geen gedefinieerde patchstructuur heeft, bouwen we een best-in-class sjabloon voor verandermanagement en voeren we het uit.
-
Planning en implementatie van patches
- Via onze service krijgt u een zeer getest proces voor het plannen en implementeren van patches in uw omgevingen, zodat u verzekerd bent van de huidige versies van uw besturingssystemen, hypervisors en servertoepassingen.
-
Patch Testing Updates
- We passen de patch niet zomaar toe. Ons team test het patchproces uitgebreid om mogelijke valkuilen bij de upgrade te vermijden. Voeg daar onze monitoringoplossing aan toe en u weet zeker dat uw apparaten beschikbaar zijn en functioneren nadat de patching is voltooid.
-
Patch sanering
- In het onwaarschijnlijke geval dat een slechte patch op de omgeving wordt uitgerold, zal ons team met u samenwerken om ervoor te zorgen dat de patch wordt verwijderd, of dat een rollback wordt uitgevoerd om de omgeving weer volledig functioneel te maken.
Wat is inbegrepen
-
Proactief toezicht
Monitoring van netwerk- en serveromgevingen van klanten op waarschuwingen en gebeurtenissen via ParkView Network Management en ParkView Server Management.
-
Klant op de hoogte van kritieke gebeurtenissen
Waarschuwingen omzetten in bruikbare gebeurtenismeldingen met aanbevolen stappen voor herstel.
-
ParkView Ingenieur engageert zich
Afhankelijk van uw serviceniveau (Base, Plus of Full) kan een ParkView Engineer triage uitvoeren, onderzoek doen en een wederzijds overeengekomen escalatieprocedure uitvoeren, inclusief contact opnemen met derde partijen zoals ISP.
