Servicios de gestión de redes informáticas

Servicios de gestión de redes informáticas

... de una de las empresas de gestión de redes globales más fiables del sector.

Servicios gestionados de red en un solo panel

ParkView Network Management™ aporta las herramientas y la experiencia para ofrecer un rendimiento, una visibilidad y una inteligencia excepcionales para gestionar su red en el cambiante entorno de TI actual.

Nuestro servicio de gestión de redes, prestado por nuestro Centro de Operaciones de Empresa (EOC), agiliza los procesos de gestión de redes simplificando la gestión de entornos híbridos, dando soporte a nuevas tecnologías y garantizando una experiencia excepcional al usuario final. Obtenga más información sobre nuestros servicios de asistencia para dispositivos de red de varios proveedores a continuación.

¿Qué son los servicios de gestión de redes?

Los servicios de gestión de redes informáticas son una combinación de herramientas, servicios y funciones de red que las empresas aprovechan para que un tercero se encargue de su supervisión, explotación y mantenimiento. Los servicios de gestión de redes suelen formar parte de la oferta que ofrece un servicio gestionado de infraestructura de TI.

Estas empresas de gestión de redes pueden ofrecer una amplia gama de servicios, entre los que se incluyen: supervisión y notificaciones automáticas, un panel de control intuitivo en línea, análisis de causas comunes y escalado, soporte de hardware de red de terceros, corrección de incidentes, comprobaciones automatizadas del estado de la red, gestión de la configuración, gestión de parches, gestión de software y firmware, gestión de cambios, aprovisionamiento de dispositivos y gestión de DHCP y DNS.

Dependiendo del proveedor, los servicios también pueden incluir instalación de cableado, mensajería unificada, optimización de LAN, WAN y SD-WAN, gestión de cortafuegos de seguridad y mucho más.


el hombre que proporciona la gestión de la red como un servicio

Por qué ParkView Network Management™?

Nuestro equipo del Centro de Operaciones de la Empresa (EOC) garantizará una implantación sin problemas con un plan de incorporación que incluye configuraciones personalizadas para la gestión de los dispositivos, la creación de paneles personalizados y la elaboración de informes que satisfagan sus requisitos exclusivos.
  • Reducir la complejidad de la gestión de la red

    Mantenga a su personal centrado en la gestión de su red. ParkView Network Management™ elimina los procedimientos de configuración e implementación aprovechando la amplia experiencia en productos y las mejores prácticas del equipo del Enterprise Operation Center (EOC) para una gestión óptima del rendimiento. Se acabaron las tediosas actualizaciones de parches, la adición/eliminación de dispositivos, las copias de seguridad, etc. de todo esto se encarga nuestro EOC.

  • Reduzca el riesgo de costosos tiempos de inactividad mediante la supervisión proactiva de la red

    Las redes son muy habladoras. Nuestro EOC crea más de 350 alertas de eventos y 100 notificaciones de incidentes para ayudarle a reducir el ruido. Cada Evento e Incidente se desglosa en métricas clave como la utilización, el tráfico y los gráficos de fallos. Los eventos pueden suprimirse, lo que le permite controlar lo que ve.

  • Mejor visibilidad y datos de red procesables para lo que más importa a su equipo

    ParkView Network Management™ descubre su infraestructura de red en una CMDB madura que le proporciona la información que necesita sobre sus activos de red. Visualice su red de la manera que tenga sentido para su negocio con una topología detallada o un mapeo geográfico de dispositivos y profundice para localizar problemas en su red.

  • Mayor información sobre el uso de la red y el rendimiento de las aplicaciones

    Dedique menos tiempo a adivinar dónde están los cuellos de botella en su red. Con ParkView Network Management™ nuestro EOC construye cuadros de mando que le permiten identificar rápidamente si el problema está en su red o en la de otra persona y localizar los cuellos de botella potenciales y reales viendo exactamente cómo la ruta de una aplicación viaja a través de su red y de la Internet más amplia.

  • Más ventajas de los servicios de gestión de redes empresariales...

    Las empresas de servicios gestionados de red ofrecen a las grandes organizaciones una vía para mantener conocimientos y mano de obra expertos en redes sin tener que contar con una gran plantilla de TI. Esto ayuda a liberar al personal de TI existente para iniciativas estratégicas, mientras que el equipo de servicios gestionados de red externalizado se encarga de la resolución de problemas de red, despliegues, integraciones, implementación de políticas y otros elementos de soporte técnico. Dado que un MSP de red gestiona de forma proactiva las necesidades de red de su empresa, algunas catástrofes de TI pueden evitarse por completo en lugar de mitigarlas después de que se produzcan. Si se enfrenta a una reducción de personal y a presiones presupuestarias debido a circunstancias económicas incontrolables, los servicios gestionados de redes de TI pueden ser lo que necesita.

empresas de gestión de redes que ajustan el cableado

Qué incluye ParkView Network Management™?

Nuestra solución empresarial de supervisión del rendimiento de la red ofrece una implementación a medida diseñada para los requisitos exclusivos de su red, a fin de garantizar el máximo rendimiento y las mejores prácticas de una solución de supervisión, junto con una solución de supervisión de panel único con paneles creados específicamente para sus necesidades empresariales.

representantes de la empresa de gestión de la red que buscan un terminal

¿Cómo funciona ParkView Network Management™?

Nuestro ParkView Enterprise Operations Center (EOC) es una organización de soporte con todo el personal necesario. Nuestro EOC trabajará para convertir las alertas de monitorización de red de ParkView Network Management™ en tickets de soporte de ParkView , realizar el triaje, investigar y, a continuación, llevar a cabo los procedimientos de escalado acordados mutuamente, incluido el contacto con organizaciones de terceros.

proveedor de servicios de gestión de redes en data center

Central Park Portal del cliente

Central Park es un innovador panel de control único para gestionar el mantenimiento y la supervisión de su data center . Central Park ofrece paneles de fácil lectura con métricas clave, acceso multicuenta, gestión de tickets de servicio, posibilidad de designar varios administradores y funcionalidad de portal de entrada ParkView para supervisar los dispositivos.

portal para el servicio de gestión de la red empresarial

Un portal en el bolsillo

El primero de su clase en la categoría de mantenimiento de hardware de terceros, PPTechMobile lleva la comodidad del autoservicio de nuestro portal de clientes (Central Park) directamente a sus dispositivos móviles.

  • Presentar, editar y ver los incidentes
  • Supervisar los procesos de escalada
  • Acceder a todos los activos contratados

Niveles de apoyo

Base Vigilancia y notificación Más Remediación definida Completo Gestión empresarial
Supervisión y notificación automática
Causa común/escalada
Panel de control en línea
Apoyo de terceros
Controles sanitarios automatizados
Reparación de incidentes
Gestión de la configuración
Gestión de parches
Gestión de software / firmware
Aprovisionamiento de dispositivos
Gestión del cambio
Gestión de DHCP y DNS