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Mantenimiento de Dell VNX para el almacenamiento de datos

Mantenimiento y soporte técnico de EMC VNX

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Soporte de clase mundial para Dell EMC VNX

Park Place Technologies puede ayudarle a dar soporte a su equipo de almacenamiento Dell EMC VNX más allá del final de su vida útil o garantía OEM con acceso directo a nuestro equipo de soporte técnico.

Las primeras entradas de la línea de almacenamiento EMC VNX, que combina las soluciones CLARiiON SAN y Cellera NAS, se lanzaron en el primer trimestre de 2011. La garantía inicial de los sistemas VNX originales expiró aproximadamente tres años después, a principios de 2014. Las empresas que utilizan las soluciones EMC VNX deberían considerar la posibilidad de adquirir nuevo hardware, invertir en una segunda garantía de EMC o asociarse con un proveedor de mantenimiento de almacenamiento de datos de terceros.

Park Place Technologies ofrece ahora planes de mantenimiento de terceros data center para los dispositivos EMC VNX.

Dispositivos Dell EMC VNX compatibles

Park Place le ayuda a prolongar la vida útil de su hardware de servidor Dell EMC VNX ofreciéndole soporte y servicio de primera clase que incluye nuestro rápido y receptivo centro de llamadas nacional 24/7. Park Place Technologies ofrece soporte para los siguientes dispositivos de almacenamiento VNX antes y después de que alcancen sus fechas EOL de Dell EMC:
    • EMC VNX - Gen1 y Gen2 (ver lista)
    • EMC VNX5100
    • EMC VNX5200
    • EMC VNX5300
    • EMC VNX-F5000
    • EMC VNX-F7000
    • EMC VNX-VSS-100
    • EMC VNX5400
    • EMC VNX5500
    • EMC VNX5600
    • EMC VNX5700
    • EMC VNX5800
    • EMC VNX-VSS1-ERK
    • EMC VNX-VSS1-FLD
    • EMC VNX-VSS2-ERK
    • EMC VNX-VSS2-FLD
    • EMC VNX7500
    • EMC VNX7600
    • EMC VNX8000
    • EMC VNXe3100
    • EMC VNXe3150
    • EMC VNXe3300
mujer que proporciona soporte a EMC VNX a través de auriculares

Acuerdos de nivel de servicio VNX flexibles

Park Place ofrece soporte para EMC VNX para prolongar la vida útil de su hardware de almacenamiento Dell proporcionando soporte y mantenimiento de servidores Dell de primera clase que incluye nuestro rápido y receptivo centro de llamadas nacional 24/7. Park Place ofrece soporte para los siguientes dispositivos Dell:

  • 24 horas al día, 7 días a la semana
  • Diagnóstico inicial por teléfono
  • Ingeniero de campo in situ (si es necesario) en un plazo de 4 horas tras el contacto con el cliente

Cuanto antes cambie, más ahorrará.

Cambiar el soporte de hardware a Park Place después de que expire su garantía inicial podría ahorrarle entre un 30 y un 40% frente a la renovación con el OEM.

  • Un único socio para sus dispositivos OEM
  • Apoyo a la supervisión a distancia
  • Garantía First-Time Fix™.
  • Nuestro servicio no tiene fecha de caducidad. Daremos soporte a su infraestructura informática todo el tiempo que sea necesario.
mujer que proporciona soporte a EMC VNX a través de auriculares

Acuerdos de nivel de servicio VNX flexibles

Park Place ofrece soporte para EMC VNX para prolongar la vida útil de su hardware de almacenamiento Dell proporcionando soporte y mantenimiento de servidores Dell de primera clase que incluye nuestro rápido y receptivo centro de llamadas nacional 24/7. Park Place ofrece soporte para los siguientes dispositivos Dell:

  • 24 horas al día, 7 días a la semana
  • Diagnóstico inicial por teléfono
  • Ingeniero de campo in situ (si es necesario) en un plazo de 4 horas tras el contacto con el cliente

Cuanto antes cambie, más ahorrará.

Cambiar el soporte de hardware a Park Place después de que expire su garantía inicial podría ahorrarle entre un 30 y un 40% frente a la renovación con el OEM.

  • Un único socio para sus dispositivos OEM
  • Apoyo a la supervisión a distancia
  • Garantía First-Time Fix™.
  • Nuestro servicio no tiene fecha de caducidad. Daremos soporte a su infraestructura informática todo el tiempo que sea necesario.

Ingenieros Altamente Especializados

Contamos con un equipo veterano de ingenieros avanzados de L3 y de servicio de campo que tienen, en promedio, más de 15 años de experiencia directa con fabricantes de equipos originales en hardware de servidores. Estos equipos de soporte técnico de Dell VNX se encuentran en ciudades de todo el mundo y pueden estar en sus instalaciones en menos de 4 horas. Se trata de servicios profesionales de soporte técnico para hardware Dell siempre que los necesite, independientemente de dónde se encuentre su hardware de servidor.
  • 600+
    Profesionales de todo el mundo
  • 15+
    Años de experiencia media
  • 150K+
    Llamadas de servicio en 2021
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Soporte informático - Central Park

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