EMC VNX 保守・サポート

パークプレイスでは、EMC VNXのサポートを提供し、お客様のデル製ストレージハードウェアの寿命を延ばすために、24時間365日の国内コールセンターでの迅速な対応を含む世界水準のデル製サーバのサポートとメンテナンスを提供しています。パークプレイスでは、以下のデル製デバイスをサポートしています。

• 24時間週7日
• 電話での初期診断
• お客様からのご連絡後、4時間駆けつけを目標にフィールドエンジニアが現地に到着（必要に応じて）

最初の保証期間が終了した後、ハードウェア・サポートをパークプレイスに切り替えると、OEMで更新する場合と比べて30～40％節約できる可能性があります。

• 1社で複数のOEMデバイスをサポート
• 遠隔監視サポート
• First-Time Fix™保証
• 私たちのサービスに有効期限はありません。必要な限り、お客様のITインフラをサポートします。