Dell VNX-Wartung für die Datenspeicherung

EMC VNX Wartung & Support

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Dell EMC VNX-Support der Spitzenklasse

Park Place Technologies kann Ihnen helfen, Ihre Dell EMC VNX-Speichergeräte über das Ende der OEM-Lebensdauer oder der Garantie hinaus zu unterstützen, indem Sie direkten Zugang zu unserem technischen Support-Team erhalten.

Die ersten Produkte der EMC VNX-Speicherlinie, die die CLARiiON SAN- und Cellera NAS-Lösungen kombiniert, wurden im ersten Quartal 2011 veröffentlicht. Die ursprüngliche Garantie für die ursprünglichen VNX-Systeme lief etwa drei Jahre später, Anfang 2014, aus. Unternehmen, die EMC VNX-Lösungen einsetzen, sollten den Kauf neuer Hardware, die Investition in eine zweite Garantie von EMC oder die Zusammenarbeit mit einem spezialisierten Drittanbieter für die Wartung von Datenspeichern in Betracht ziehen.

Park Place Technologies bietet jetzt Wartungspläne für EMC VNX-Geräte für Rechenzentren von Drittanbietern an.

Unterstützte Dell EMC VNX-Geräte

Park Place hilft Ihnen, die Nutzungsdauer Ihrer Dell EMC VNX-Serverhardware zu verlängern, indem wir Ihnen erstklassigen Support und Service bieten, einschließlich unseres schnellen und reaktionsschnellen 24/7-Callcenters im Inland. Park Place Technologies unterstützt die folgenden VNX-Speichergeräte vor und nach Erreichen ihres Dell EMC EOL-Datums:

- EMC VNX - Gen1 und Gen2 (siehe Liste)
- EMC VNX5100
- EMC VNX5200
- EMC VNX5300
- EMC VNX-F5000
- EMC VNX-F7000
- EMC VNX-VSS-100
- EMC VNX5400
- EMC VNX5500
- EMC VNX5600
- EMC VNX5700
- EMC VNX5800
- EMC VNX-VSS1-ERK
- EMC VNX-VSS1-FLD
- EMC VNX-VSS2-ERK
- EMC VNX-VSS2-FLD
- EMC VNX7500
- EMC VNX7600
- EMC VNX8000
- EMC VNXe3100
- EMC VNXe3150
- EMC VNXe3300

Frau bietet EMC VNX-Support über Headset

Flexible VNX-SLAs

Park Place bietet Support für EMC VNX, um die Lebensdauer Ihrer Dell-Speicherhardware zu verlängern, indem wir erstklassigen Dell-Serversupport und -Wartung anbieten, einschließlich unseres schnellen und reaktionsschnellen 24/7-Callcenters im Inland. Park Place unterstützt die folgenden Dell-Geräte:

24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche
Erste telefonbasierte Diagnose
Field Engineer vor Ort (falls erforderlich) innerhalb von 4 Stunden nach Kundenkontakt

Unterstützung für EMC VNX Mobile Dashboard

Ein Portal in Ihrer Tasche

Als führendes Wartungsunternehmen hat PPT die erste App ihrer Art entwickelt, PPTechMobile, die den Selbstbedienungskomfort unseres Kundenportals (Central Park) direkt auf Ihre mobilen Geräte bringt.

Merkmale:

Einreichen, Bearbeiten und Anzeigen von Vorfällen
Eskalationsprozesse überwachen
Zugriff auf alle kontrahierten Assets
Um PPTechMobile nutzen zu können, müssen sich die Kunden zunächst für Central Park registrieren. Registrieren Sie sich hier.

Flexible VNX-SLAs

24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche
Erste telefonbasierte Diagnose
Field Engineer vor Ort (falls erforderlich) innerhalb von 4 Stunden nach Kundenkontakt

Ein Portal in Ihrer Tasche

Merkmale:

Einreichen, Bearbeiten und Anzeigen von Vorfällen
Eskalationsprozesse überwachen
Zugriff auf alle kontrahierten Assets
Um PPTechMobile nutzen zu können, müssen sich die Kunden zunächst für Central Park registrieren. Registrieren Sie sich hier.

Ingenieur-Know-how

Wir beschäftigen ein erfahrenes Team von fortschrittlichen L3- und Außendiensttechnikern, die im Durchschnitt über 15 Jahre direkte OEM-Erfahrung mit Serverhardware haben. Diese Dell VNX-Supportteams befinden sich in Städten auf der ganzen Welt und können innerhalb von 4 Stunden bei Ihnen vor Ort sein. Das ist professioneller Support, wann immer Sie ihn brauchen, egal wo sich Ihre Serverhardware befindet.

600+

Globale Fachkräfte
15+

Jahre Durchschnittliche Erfahrung
150K+

Dienstaufrufe im Jahr 2021

Park Place Technologies Karte der Dienstorte

Central Park Kundenportal

Sehen Sie alle Ihre Anlagen und lösen Sie jedes Problem mit größerer Effizienz und verbesserten Reaktionszeiten. Central Park bietet eine einzige Glasscheibe, die es Ihnen ermöglicht:

Erhalten Sie Echtzeit-Transparenz für alle Ereignisse
Ein Ticket einreichen
Offene/geschlossene Tickets anzeigen
Alle aktiven Verträge anzeigen Park Place
Anzeige aller Assets unter Vertrag (aktiv oder inaktiv)
Gerät hinzufügen
Hinzufügen, Aktualisieren, Aktivieren und Deaktivieren von technischen Kontakten pro Standort

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