Soporte de infraestructura hiperconvergente

ParkView Hardware Monitoring™ es un servicio de mantenimiento totalmente automatizado que agiliza el proceso de soporte de hardware y maximiza el tiempo de actividad data center . Identificamos proactivamente los eventos de hardware, abrimos tickets de incidencias y clasificamos los problemas. Si es necesario, los ingenieros de Park Place Place son enviados inmediatamente a su data center datos para resolver los problemas.

El Soporte Técnico de Software está diseñado para clientes con su propio equipo de supervisión y administración. El Soporte Técnico de Software proporciona un enfoque de colaboración para revisar, asesorar y resolver problemas de software y problemas de compatibilidad en su hardware soportado. Los ingenieros de Park Place colaborarán con su equipo de administración de sistemas para resolver problemas de configuración, sistema de archivos, compatibilidad y otros problemas comunes de software para funciones con licencia.

Estamos tan seguros de que lo arreglaremos a la primera, que lo garantizamos.

Así es como funciona:

• La garantía cubre todo el hardware supervisado por ParkView Hardware Monitoring™ y que tenga un contrato de mantenimiento de hardware activo Park Place Technologies .
• Si se requiere un viaje de vuelta para corregir el mismo problema, a petición suya, se le abonará un mes de mantenimiento de hardware y ParkView Hardware Monitoring™ para un dispositivo cualificado.
• Acceda aquí a las Condiciones generales completas.