第三者シスコハードウェア保証プロバイダー
シスコのハードウェア保証とサポートはパークプレイステクノロジーズ から。
サードパーティのCiscoハードウェア保証とサポートを受ける
パークプレイステクノロジーズ をご利用いただくと、保証期間または耐用年数を過ぎたシスコ機器を保守し、当社のテクニカルサポートに直接アクセスすることができます。ハードウェアの交換やテクニカルアシスタンスなど、お客様のネットワークインフラに不可欠なサポートを提供します。 さらに、ネットワークの堅牢性と安全性を維持するためのプロアクティブな監視やメンテナンスなど、延長保証オプションやサービスも提供しています。パークプレイステクノロジーズ 、ネットワークインフラを保護し、ダウンタイムを最小限に抑え、信頼性を維持します。
パークプレイステクノロジーズ を利用すれば、シスコのストレージ機器を保証期間またはシスコの耐用年数を超えて保守することができます。
対応シスコデバイス
パークプレイステクノロジーズ Ciscoハードウェアの初期保証期間を過ぎても、お客様の機器を稼動させることができます。Ciscoの耐用年数リストを参照するか、Ciscoサーバーのメンテナンスとハードウェアサービスでサポートされているモデルを以下でご確認ください。
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- Cisco MCS
- Cisco UCS
- Cisco Catalyst Switches
- Cisco Routers
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- Cisco Security Appliances
- Cisco MDS Fibre Switches
- Cisco Nexus
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- Cisco PIX
- Cisco ASA
- Cisco Edge
- Cisco Aironet
エンジニアの持つ専門性
当社では、平均15年以上のストレージハードウェアの直接OEM経験を持つ、フィールドサービスと上級L3エンジニアの包括的なチームを採用しています。これらのチームは、世界の各都市に配置されており、4時間以内にお客様の施設にお伺いすることができます。お客様が必要とするときに、お客様のストレージハードウェアがどこにあっても、プロフェッショナルなサポートを提供します。
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600+世界基準のプロフェッショナル集団
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15+年 平均経験値
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150K+2021年のサービスコール数
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Central Park カスタマーポータル
すべての資産を確認し、あらゆる問題を解決することで、効率性と応答時間を向上させることができます。Central Park は、シングルペインのガラスを提供し、以下のことを可能にします。
- すべてのイベントをリアルタイムで把握
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- 契約中のすべての資産の表示（アクティブまたはインアクティブ
- 機器の追加
- 拠点ごとの技術連絡先の追加、更新、有効化、無効化