Dell EMC サポート＆メンテナンス

パークプレイステクノロジーズ をご利用いただくと、保証期間またはDell EMCの耐用年数を過ぎても機器を保守し、サードパーティのDell EMCメンテナンスおよびサポートに直接アクセスできます。EMC SANサポートまたはNASサポート（お客様独自のIT構成による）のいずれにご興味がある場合でも、標準サポート後のオプションをご利用いただくことで、当社のチームがお客様のIT部門の戦力として機能します。

• EOSL 。 EMCが大切にしていたハードウェアのプライマリ・サポートを終了したとき、多くの顧客は初めてサードパーティ・メンテナンスの存在を知る。アップグレードするよりも、サードパーティの保守プロバイダーを利用することで、サポートを受けながらギアを維持できることに気づくのです。
• 保証後のサポート EOSL 以前から、サードパーティのEMCメンテナンスは、OEMのメンテナンスよりも低コスト、優れた対応力、より柔軟なオプションなど、数多くの利点を提供しています。その結果、多くの顧客は、初期保証が切れるとすぐに、EMCから代替プロバイダーに乗り換える。