データセンター内のレノボ製サーバーハードウェア

レノボ・サーバー サポート&メンテナンス

Lenovoのデータセンター・サポートが30%~40%お得になります。

世界トップクラスのレノボメンテナンス

パークプレイステクノロジーズ の Lenovo サーバーサポートは、当社のテクニカルサポートおよびエンジニアリングチームと直接連絡を取り合うグローバルサービスで、お客様のサーバーハードウェアを確実に稼動させます。

Lenovoは通常、製品の販売終了から5年後にOEMサポートを終了します。この時点で、Lenovoの主要なEOLおよびEOSL の日付が過ぎると、当社のサーバー・メンテナンス・チームがお客様のハードウェアの寿命を延ばし、優れたLenovoサポートとハードウェア・メンテナンス・コストの削減を提供します。

対応レノボ・サーバー

Thinksystemなどの特定モデルの保守に興味がある方、レノボのブレードサーバーシリーズのデバイスのサポートを検討されている方など、弊社の保証終了およびサービス終了サポートがお役に立ちます。以下のレノボのモデルについて、保守サービスを提供しています。
    • Lenovo Storwize
    • Lenovo System X
    • Lenovo Flex System
    • Lenovo ThinkServer
    • Lenovo ThinkSystem
レノボ・サーバーサポートを提供する女性

柔軟なサービスレベル

パークプレイスでは、24時間365日対応の国内コールセンターを含むレノボのプレミアム・サポートにより、お客様のデータセンター・ハードウェアの寿命を延長することができます。

  • 24時間週7日
  • 電話での初期診断
  • お客様からのご連絡後、4時間駆けつけを目標にフィールドエンジニアが現地に到着(必要に応じて)

切り替えが早ければ早いほど節約になる!

最初の保証期間が終了した後、ハードウェア・サポートをパークプレイスに切り替えると、OEMで更新する場合と比べて30~40%節約できる可能性があります。

  • 1社で複数のOEMデバイスをサポート
  • 遠隔監視サポート
  • First-Time Fix™保証
  • 私たちのサービスに有効期限はありません。必要な限り、お客様のITインフラをサポートします。

エンジニアの持つ専門性

私たちは、Lenovoハードウェアの平均15年以上の直接経験を持つフィールドサービスおよびアドバンスドL3エンジニアの包括的なチームを雇用しています。これらのチームは世界中の都市に配置されており、4時間以内にお客様の施設にお伺いすることが可能です。お客様のデバイスがどこにあっても、必要なときにいつでもプロフェッショナルなレノボ・エンタープライズサポートを提供します。
  • 600+
    世界基準のプロフェッショナル集団
  • 15+
    年 平均経験値
  • 150K+
    2021年のサービスコール数
パークプレイステクノロジーズ サービス拠点地図
レノボをサポートする男性

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すべての資産を確認し、あらゆる問題を解決することで、効率性と応答時間を向上させることができます。Central Park は、シングルペインのガラスを提供し、以下のことを可能にします。
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