IBM Serveronderhoud & Opslagonderhoud
IBM-ondersteuning en -onderhoud van wereldklasse
Met Park Place Technologieskunt u IBM hardware-ondersteuning krijgen na afloop van de garantie of het einde van de levensduur en krijgt u rechtstreeks toegang tot onze technische ondersteuning en portal. IBM third-party onderhoud betekent het verlengen van de levensduur van uw apparatuur door onderhoud te bieden dat verder gaat dan het einde van de service die door de OEM is ingesteld.
Het bedrijfsmodel van IBM is meer servicegericht geworden. Maar op het gebied van server-, opslag- en netwerkhardware is Big Blue nog steeds een fabrikant van apparatuur. De belangen van het bedrijf liggen bij het onderzoeken, ontwikkelen, vermarkten en verkopen van IT-hardware - niet bij het verlengen van IBM-garantiecontracten of ondersteuning na de garantie. IBM profiteert zeker van de hoge marges die inherent zijn aan onderhoudscontracten. Maar ze profiteren des te meer wanneer een klant oudere apparatuur na zijn IBM EOS vervangt, nieuwe apparatuur koopt en vervolgens een onderhoudscontract afsluit voor de nieuwe aankoop.
Dit leidt ertoe dat IBM op één manier zaken doet. Ondersteuningsgerichte externe leveranciers van hardware-onderhoud, zoals Park Place Technologiesop een andere manier zaken doen.
Ondersteunde IBM-apparaten
-
- IBM BladeCenter
- IBM iSeries
- IBM FlashSystem
- IBM pSeries
- IBM Storwize
-
- IBM Vermogen
- IBM Power 8
- IBM Power 7
- IBM Power 6
- IBM Power 5
-
- IBM-systeemopslag
- IBM TotalStorage
- IBM XIV
- IBM xSeries
- IBM zSeries (mainframe)
-
- IBM DS 4000-serie
- IBM DS 5000 Serie
- IBM DS 6000 Serie
- IBM DS 8000-serie
Ingenieur Expertise
-
600+Wereldwijde professionals
-
15+Jaren Gemiddelde Ervaring
-
150K+Service-oproepen in 2021
-
Central Park Klantenportaal
- Real-time zichtbaarheid van alle gebeurtenissen
- Een ticket indienen
- Bekijk open/gesloten tickets
- Bekijk alle actieve Park Place contracten
- Bekijk alle activa onder contract (actief of inactief)
- Uitrusting toevoegen
- Technische contacten per locatie toevoegen, bijwerken, in- en uitschakelen