ENA Cisco Gerente de Comunicações Unificadas

Destaques

• Monitores da configuração da UCM
• Retém leituras pesquisadas tanto para fins de exploração interativa quanto de relatórios
• Reúne pool de dispositivos, telefone IP, Gateway, Gatekeeper, dispositivo de Voice-Mail, dispositivo de mídia, CTIdevice e H.323 inventário de dispositivos e detalhes de mudança de inventário
• Gera eventos contra a utilização de CPU UCM e processos UCM

O módulo Cisco Unified Communications Manager (UCM) da Entuity Network Analytics (ENA) gerencia os Cisco®Unified Communications Managers dentro do contexto da rede como um todo. A mudança de configuração e a disponibilidade do UCM são monitoradas e alarmadas. Todas as informações do UCM são integradas em Entuity para relatórios. O módulo UCM Entuity também pode ser usado como parte de uma solução VoIP.

Administrando a UCM como parte de sua rede
Cisco UCM é um sistema de telefonia IP, colocando chamadas através da rede de TI. Os telefones gerenciados pela UCM utilizam a mesma rede IP que os outros serviços de rede. O módulo ENA CUCM permite gerenciar UCMs dentro da infra-estrutura de rede.

A ENA gerencia as UCMs como uma aplicação em um dispositivo hospedeiro gerenciado. Estes dispositivos não são, por padrão, auto-descobertos, mas devem ser adicionados manualmente. Uma vez adicionados, os detalhes do UCM são descobertos e populados em Entuity.

A administração da UCM está em conformidade com o modelo de segurança padrão Entuity , com permissões concedidas através da associação View. Esta integração continua com os dados de inventário e eventos sendo exibidos dentro da WebUI, e os dados estando disponíveis para Relatórios.

A ENA gerencia uma rede VOIP através da integração de diferentes tecnologias de gestão.

Como a ENA gerencia as UCMs?

O Módulo ENA UCM é uma integração completa do UCM SNMP, apresentando todos os dados do UCM MIB, inclusive:

• Piscinas de dispositivos (fuso horário, servidores tftp, regiões e larguras de banda inter-regionais)
• Telefones IP, Gateways, Gatekeepers, Dispositivos de Voice-Mail, Dispositivos de mídia, Dispositivos CTI, Dispositivos H.323 - histórico de configuração e status
• Status geral da UCM, por exemplo, número de cada tipo de dispositivo (registrado, rejeitado, ativo, etc.), uso de memória e CPU, tempo de funcionamento, contagem do processo
• Monitoramento do processo UCM, tanto da CPU quanto da memória
• Eventos de disponibilidade para mudanças no status do dispositivo gerenciado
• Eventos de desempenho com limiares configuráveis
• Eventos de recursos para o anfitrião gerenciado pela UCM.

Eventos da ENA UCM
Todos os eventos são gerados através de sondagens, embora os eventos da UCM baseados em armadilhas possam ser incorporados usando o sistema de manuseio de armadilhas extensível da ENA. Os eventos baseados em limiar são configurados com um padrão de todo o sistema, mas podem ser anulados no nível de UCM individual, ou no nível de componente UCM.

Eventos de Disponibilidade do Dispositivo UCM
A ENA UCM monitora o registro na UCM do CTI, gatekeepers, gateways, H.323, mídia e dispositivos de correio de voz, levantando eventos quando o registro é bem sucedido ou falha.

Eventos de desempenho do dispositivo UCM
A ENA UCM levanta eventos quando a utilização da CPU da UCM é alta, ou quando um processo está mantendo muita memória.

Eventos da UCM Managed Host
A ENA gerencia os anfitriões como dispositivos, e os eventos de dispositivos e portos são levantados contra os anfitriões, por exemplo, indisponibilidade de porto, congestionamento de dispositivos. A ENA também levanta eventos contra informações específicas de hosts gerenciados, por exemplo, espaço em disco, utilização de CPU, utilização de memória.

Relatórios sobre UCMs
A ENA UCM se integra com as ferramentas de relatório existentes da ENA. Os UCMs são incluídos nos relatórios de dispositivos, por exemplo:

• Inventário de Dispositivos e Relatórios de Inventário de Módulos de Dispositivos. Você pode executar estes relatórios como relatórios de alteração de inventário, para identificar a alteração de configuração da UCM.
• SLA, Tráfego, Falha e Consultas Interativas de Inventário.

Todas as informações da ENA UCM estão disponíveis para o construtor de relatórios Drag and Drop da ENA, permitindo que você crie seus próprios relatórios.

Disponibilidade do Módulo ENA UCM
O Módulo ENA UCM está disponível como um módulo de licença adicional. O ENA roda no Windows Server 2008 (R2 e SP2) e Windows Server 2012, 64 bits; Red Hat Enterprise Linux e Oracle Linux, 64 bits; Microsoft Hyper-V Server, e VMware ESX/ESXi Server.

Sumário
O módulo ENA UCM permite:

O ENA UCM Dashboard oferece uma maneira rápida de monitorar os serviços telefônicos.

• Monitoramento da configuração da UCM
• Retenção das leituras pesquisadas tanto para fins de exploração interativa quanto de relatórios
• Reunião do pool de dispositivos, telefone IP, Gateway, Gatekeeper, dispositivo de Voice-Mail, dispositivo de mídia, dispositivo CTI e inventário de dispositivos H.323 e detalhes de mudança de inventário
• Eventos gerados contra a utilização da CPU da UCM e processos da UCM
• Monitoramento do desempenho do dispositivo UCM, elevando os eventos quando apropriado.