donna che fornisce la manutenzione del supporto di terze parti di Cisco

Manutenzione e assistenza Cisco

Accedi agli ingegneri certificati Cisco con il nostro solido supporto.

Assistenza e manutenzione Cisco di livello mondiale

Con Park Place Technologies, puoi mantenere la tua attrezzatura Cisco oltre la sua garanzia o fine della vita utile e ottenere un accesso diretto al nostro supporto tecnico. Leggete di più sulla nostra manutenzione di terza parte Cisco oggi stesso.

Dispositivi di rete Cisco supportati

Park Place Technologies può aiutarvi a mantenere la vostra attrezzatura Cisco funzionante oltre la garanzia iniziale. Sfoglia la nostra lista di fine vita Cisco o guarda quali modelli sono supportati dai nostri servizi di manutenzione e hardware Cisco qui sotto.
    • Cisco MCS
    • Cisco UCS
    • Switch Cisco Catalyst
    • Router Cisco
    • Dispositivi di sicurezza Cisco
    • Switch in fibra Cisco MDS
    • Cisco Nexus
    • Cisco PIX
    • Cisco ASA
    • Cisco Edge
    • Cisco Aironet
donna in cuffia che fornisce la manutenzione del server Cisco

Livelli di servizio flessibili

Park Place vi permette di prolungare la vita del vostro hardware Cisco per data center fornendo una manutenzione e un'assistenza di livello mondiale per l'hardware IT che include il nostro call center nazionale veloce e reattivo 24/7. La manutenzione di terze parti Cisco di Park Place offre i seguenti vantaggi:

  • 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana
  • Diagnosi iniziale per telefono
  • Ingegnere sul campo in loco (se richiesto) entro 4 ore dal contatto con il cliente
composizione del telefono cellulare supporto alla manutenzione dell'interruttore Cisco

Un portale in tasca

Il primo del suo genere nella categoria della manutenzione dell'hardware di terzi, PPTechMobile porta la comodità del self-service del nostro portale clienti (Central Park) direttamente sui vostri dispositivi mobili.

Caratteristiche:

  • Inviare, modificare e visualizzare gli incidenti
  • Monitorare i processi di escalation
  • Accedere a tutti i beni contrattati
  • Per poter utilizzare PPTechMobile, i clienti dovranno prima registrarsi su Central Park.

Competenza dell'ingegnere

Impieghiamo un team completo di assistenza sul campo e ingegneri avanzati L3 che hanno una media di oltre 15 anni di esperienza diretta OEM con l'hardware di archiviazione. Questi team si trovano in città di tutto il mondo e possono essere sul posto presso la vostra struttura entro 4 ore. Questo è un supporto professionale ogni volta che ne avete bisogno, ovunque si trovi il vostro hardware di archiviazione.
  • 600+
    Professionisti globali
  • 15+
    Anni Esperienza media
  • 150K+
    Chiamate di servizio nel 2021
Mappa delle sedi di servizio di Park Place Technologies

Central Park Portale clienti

Visualizza tutte le tue risorse e risolvi qualsiasi problema con maggiore efficienza e tempi di risposta migliori. Central Park fornisce un unico pannello di vetro che ti permette di:
  • Ottieni visibilità in tempo reale per tutti gli eventi
  • Inviare un biglietto
  • Visualizza i biglietti aperti/chiusi
  • Visualizza tutti i contratti attivi di Park Place
  • Visualizza tutti i beni sotto contratto (attivi o inattivi)
  • Aggiungere attrezzature
  • Aggiungere, aggiornare, abilitare e disabilitare i contatti tecnici per località