パークプレイステクノロジーズ 今シーズン2回目の「ボムサイクロン」に見舞われた顧客へのサービス提供に向けたリソースの準備

2019年04月09日


2019年4月9日、オハイオ州クレベランド-パークプレイステクノロジーズ は、米国のハートランドにハリケーン並みの強風、ブリザード状態、洪水をもたらす可能性のある今シーズン2回目の「爆弾サイクロン」(Winter Storm Wesley)の記録的な降雪、低温、風の冷たさの影響を受ける可能性のあるお客様にサービスを提供するため、積極的な対策を講じています。

ウェザーチャンネルによると

  • 水曜日までに平原で強い冬の嵐が発生するでしょう。
  • 平野部や中西部の一部では大雪となる可能性があります。
  • 平野部では水曜日から金曜日未明にかけてブリザード警報が発令されています。
  • これには、ミズーリ・バレーの一部など、いまだに洪水の影響を受けている地域も含まれています。

Park Place は、マサチューセッツ州マールボロにコマンドセンターを設置し、お客様が必要とするあらゆるリソースを配備できるようにしました。お客様は、当社のサプライチェーン、技術サポート、フィールドチーム、サプライヤーにすぐにアクセスできます。当社のフィールドチーム全体が「厳戒態勢」を敷いており、最も影響の大きい地域に展開できるようにしています。

Park Place は、病院などの重要なエンドユーザーに連絡を取り、大規模な被害を受けた場合に我々と関わることができるようにしています。

Park Place は、影響を受ける可能性のあるお客様を特定し、影響を受ける可能性のある地域に追加の資材を移動させました。フィールドエンジニアは最悪の事態を想定し、最善を尽くしています。 また、当社の全スタッフにも厳戒態勢を敷き、出動の準備を整えています。

Park Place は、ウィンターストーム・ハーパー、ウィンターストーム・ウェスリー、カリフォルニアの山火事、ハリケーン・フローレンスとマイケルなどの最近の課題に対して、この先を見越したアプローチを採用しています。天候によるサービス停止の可能性に備えることで、Park Place はデータセンターの稼働時間に積極的に投資し、お客様に安心してご利用いただけるようにしています。

1991年以来、パークプレイステクノロジーズ は、ITデータセンター向けに、保証期間後のストレージ、サーバー、ネットワークハードウェアのメンテナンスに代わるサービスを提供してきました。パークプレイスは、世界最大の保証期間終了後のデータセンター保守会社として、141カ国の16,000以上の組織をサポートしています。パークプレイスは、米国オハイオ州クリーブランドに本社を置き、全世界で1,350人以上の従業員を擁しています。

影響を受けた地域でのサービスに関する詳細は、800-343-4654までお問い合わせください。

著者について

社長兼最高経営責任者 クリス・アダムス
社長兼CEOとして、社内の主要なリーダーたちと肩を並べて、Park Place の日々の業務を管理しています。彼の主な目標は、業務プロセスを合理化し、すべてのビジネスイニシアチブと目標が同期していることを確認することです。クリスは、Park Place の収益性を向上させるための主要な成長戦略およびイニシアチブに注力し、ヨーロッパおよびアジア太平洋地域の販売・サービス事業を担当しています。