TMKグループがネットワーク管理を強化Entuity

概要

TMKは、ロシア、米国、カナダ、ルーマニア、オマーン、カザフスタンに30以上の製造拠点を持ち、世界最大の鋼管生産能力と、最大の油井管商品の販売収益を誇っています。そのため、石油・ガス産業向け鋼管製品のリーディングサプライヤーとなっています。TMKは、世界80カ国以上に製品を供給しています。顧客の一例としては、Shell、AGIP、ExxonMobil、Occidental Petroleum、Lukoilなどの世界的な石油・ガス会社が挙げられます。

会社概要

• 会社規模：世界に30の製造拠点
• 対応国カナダ、カザフスタン、ルーマニア、ロシア、米国
• ネットワーク管理ソフトウェア：Entuity ネットワーク管理

ビジネスニーズ

想像に難くないと思いますが、グローバル企業のネットワークを最高の効率で運用し続けることは容易なことではありません。TMKのIT部門は、WANネットワークをより効果的に管理するための新しいシステムの研究と導入を推進していました。彼らは、TMKのエンドユーザーの満足度を高め、インシデントの数を減らし、ネットワークの問題を解決するために費やす回復時間を短縮する必要性を感じていました。

TMKのITチームは、新しいネットワーク管理のエコシステムを構築するにあたり、非常に具体的な要件を持っていました。TMKは、複数の独立したネットワーク管理ツールを使用した非効率的なデータ収集と相関関係の構築方法から脱却したいと考えていました。TMKは、複数の独立したネットワーク管理ツールを使った非効率的なデータ収集と相関関係の構築から脱却し、ITインフラの監視をオールインワンの統合製品で提供するネットワーク管理ソリューションを探すことにしました。世界中で400台以上のデバイスを管理するという課題は、TMKが新しいソリューションに求める新たな要件をもたらしました。

• ITインフラ全体のトポロジーマップと、その運用状況や、特定のTMK拠点の異なる使用プロトコルに基づく使用状況に関するデータ。
• イベントおよびインシデント管理機能には、フィルタリング、複数の管理者による使用、そして重要な点として、特定のデバイスに対するカスタムイベント通知を設定する機能が含まれます。
• 自分のネットワークの活動を理解し、分析するための強力な根本原因分析機能。

"TMKのITディレクターであるSergey Korablev氏は次のように述べています。「TMKがより強力なネットワーク管理システムを導入するためには、絶対に必要な要件が数多くありました。"我々のIT組織にとっては、製品を稼働させるためのデプロイメントやサポートサービスに費やす時間を最小限に抑えることができる、すぐに使えるソリューションを持つことも同様に重要でした」と述べています。

最終選考：Entuity ネットワーク・マネジメント

Entuity は、TMK の要件をすべて満たしており、その機能は、モスクワのEntuity 認定パートナーである TMK の現地 IT サプライヤー、ユニコーン社が手配した 2 ヶ月間の概念実証で検証されました。パイロット版の成功により、TMKはネットワーク管理ソリューションとしてEntuity を選択しました。

"パイロットプログラムでは、当社独自のデバイスがいくつかありましたが、それらはすぐにEntuity ソフトウェアに追加され、管理下に置かれました。このプログラムでは、現地のパートナーであるユニコーン社による献身的なサポートと、Entuity のサポートによる迅速な対応を受けることができました。これにより、Entuity を選択したことが正しかったと確信することができました」とKorablev氏は述べています。

TMKのITチームは、Entuity の機能の多くが、ネットワーク管理の効率性、積極性、正確性を進化させる上で大きな違いをもたらしていることを時間をかけて発見しました。

"Unicorns社のジェネラル・マネージャーであるBoris Goldshteyn氏は次のように述べています。「特に、インシデント・イベントベースのメール通知、自動トポロジ・マップ生成、ダイナミック・スレッショルド、フレンドリーで分かりやすいUIは、ネットワークの挙動を理解するのに役立ち、問題が発生する前にアクティビティを積極的に確認できるようになりました。Entuity は、IT組織がエンドユーザー・エクスペリエンスを確実に向上させ、会社全体の満足度を高めるのに役立っています。

さらに、TMKは日常のルーチンワークに必要な時間を大幅に削減しました。Entuity が提供するすべての自動化は、ITスタッフが価値あるプロジェクトに取り組むことを可能にするという予想外のメリットをもたらしました。TMKのITチームは、最新の新機能、製品リリース、技術プレゼンテーションなどの情報を得るために、Entuity の多くのカスタマーリソースも活用しています。Entuity は、そのためのエンタープライズクラスのソリューションをTMKに提供し、副産物として、会社の継続的な成功をサポートするためのIT活動を実施する時間を増やすことができました。

"パイロットプログラムでは、当社独自のデバイスがいくつかありましたが、それらはすぐにEntuity ソフトウェアに追加され、管理下に置かれました。この活動を通じて、現地のパートナーであるユニコーン社から献身的な支援を受け、また、Entuity のサポートからも迅速な対応を受けることができました。これにより、Entuity を選択したことが正しかったと確信することができました」と述べています。
- TMK、ITディレクター、Sergey Korablev氏