Mantenimiento de hardware Dell

Reciba mantenimiento de servidores Dell o soporte de almacenamiento por un 30-40% menos que el OEM.

Dell de primera clase Soporte multi-vendor & Support

Con Park Place Technologiespuede mantener su servidor, almacenamiento y equipo de red Dell más allá de su garantía o del final de su vida útil y obtener acceso directo a nuestro soporte técnico. Los proveedores de Dell Soporte multi-vendor varían en muchos aspectos: especialidades, calidad del servicio, alcance global y mucho más. Pero estamos de acuerdo en una cosa: los clientes merecen establecer sus propias prioridades en lo que respecta a la vida útil del hardware.

Aunque Dell y otros fabricantes de equipos originales prefieren que los clientes actualicen sus equipos cada tres o cinco años, el presupuesto de capital no siempre está disponible para hacerlo. A menudo, las mejoras de rendimiento, la eficiencia energética y otros desarrollos tecnológicos tampoco han dado un salto lo suficientemente grande como para justificar la inversión. El soporte de Dell por parte de un tercero puede ser la respuesta a la siempre creciente lista de EOL de Dell.

Mantenimiento de Dell para dispositivos populares

Park Place le permite prolongar la vida útil de su hardware Dell data center y de red proporcionándole un servicio y soporte de primera clase que incluye nuestro rápido y receptivo centro de llamadas nacional 24/7. Cuando el OEM interrumpe el soporte de garantía de hardware Dell, estamos aquí para ayudar a extender la vida útil de su equipo. Park Place soporta los siguientes dispositivos Dell:

Niveles de servicio flexibles

Park Place le permite prolongar la vida útil de su hardware de red y de data center al proporcionarle asistencia de primera clase de terceros de Dell, que incluye nuestro centro de llamadas nacional, rápido y con capacidad de respuesta las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Park Place admite los siguientes dispositivos Dell:

  • 24 horas al día, 7 días a la semana
  • Diagnóstico inicial por teléfono
  • Ingeniero de campo in situ (si es necesario) en un plazo de 4 horas tras el contacto con el cliente

Cuanto antes cambie, más ahorrará.

Cambiar el soporte de hardware a Park Place después de que expire su garantía inicial podría ahorrarle entre un 30 y un 40% frente a la renovación con el OEM.

  • Un único socio para sus dispositivos OEM
  • Apoyo a la supervisión a distancia
  • Garantía First-Time Fix™.
  • Nuestro servicio no tiene fecha de caducidad. Daremos soporte a su infraestructura informática todo el tiempo que sea necesario.

Experiencia en ingeniería

Contamos con un amplio equipo de ingenieros de servicio de campo y avanzados de L3 que tienen una media de más de 15 años de experiencia directa como OEM con hardware de servidores, almacenamiento y conmutación. Estos equipos se encuentran en ciudades de todo el mundo y pueden estar in situ en sus instalaciones en un plazo de 4 horas. Eso es asistencia profesional para servidores Dell o mantenimiento de dispositivos de almacenamiento siempre que lo necesite, dondequiera que se encuentre su hardware de almacenamiento.
  • 600+
    Profesionales de todo el mundo
  • 15+
    Años de experiencia media
  • 150K+
    Llamadas de servicio en 2021
Park Place Technologies Mapa de servicios
Soporte informático - Central Park

Central Park Portal del cliente

Vea todos sus activos y resuelva cualquier problema con mayor eficiencia y mejores tiempos de respuesta. Central Park proporciona un único panel de vidrio que le permite:
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