Serviços de gerenciamento de armazenamento de TI
Maximize seu tempo de atividade
ParkView Storage Management™ traz nossa experiência de 30 anos em armazenamento e ferramentas internas para apoiar e otimizar seus sistemas de armazenamento de blocos e arquivos. Fornecido pelo ParkView Enterprise Operations Center (EOC), este serviço gerenciado simplifica as operações de armazenamento de TI, simplificando a gestão de seu ambiente de armazenamento. Com ParkView Soluções de gerenciamento de armazenamento, nosso EOC fornece monitoramento 24×7 da saúde e desempenho do equipamento, gerenciamento de incidentes, provisionamento, correção e otimização.
O que a gestão de armazenamento significa para você
Veja como as seguintes características e benefícios de nossos serviços de gerenciamento de armazenamento NAS e SAN podem atuar como um multiplicador de força para sua equipe de TI esticada e orçamento.
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Monitoramento de empresas como um serviçoNosso Centro de Operações Empresariais (EOC) monitora seus ambientes de armazenamento 24 horas por dia, 7 dias por semana. -
Notificação de eventos acionáveisNossa equipe só o notificará quando houver um evento que necessite de sua atenção, mantendo você e sua equipe focados em suas tarefas organizacionais. -
Identificação da causa comum e açõesQuando uma notificação de evento ocorre, nós não enviamos um alerta vazio. Nossa equipe aumenta suas notificações de eventos com passos para corrigir o incidente e referências de recursos para ajudar ainda mais sua equipe a resolver o evento. -
Remediação como um serviçoNossa equipe de engenheiros de armazenagem altamente qualificados e experientes pode levar o gerenciamento de eventos um passo adiante - não apenas fornecendo-lhe causa comum e ações corretivas, mas também remediando o problema em seu nome. -
Gerenciamento de chamadas de fornecedoresMatrizes de armazenamento ainda sob apoio dos OEM's? Com nosso monitoramento de armazenamento como um serviço, nossa equipe pode abrir bilhetes com os OEMs de armazenamento em seu nome. -
Manutenção de HardwareA matriz de armazenamento não é mais mantida pelo OEM, mas é crítica para o seu negócio? Nossa equipe de manutenção de armazenamento pode prolongar a vida útil dessas matrizes de armazenamento através de nossa oferta de manutenção de terceiros. -
Otimização, provisionamento, configuração e muito maisCom base no nível de serviço que sua equipe procura, engenheiros experientes e qualificados podem fornecer - incluindo Replicação de Dados, Configuração de Switch SAN (Storage Area Network), gerenciamento de desempenho de armazenamento, recomendações de otimização e provisionamento.
Plataformas de Armazenamento Suportadas
Nossa equipe do Enterprise Operations Center (EOC) garantirá uma implementação sem problemas com um plano de bordo que inclui configurações personalizadas para o gerenciamento de dispositivos, criação de painéis de controle personalizados e relatórios que atendam às suas exigências exclusivas.
A EOC é uma organização de apoio global 24x7x365 totalmente equipada com pessoal. Os técnicos da EOC são engenheiros multidisciplinares treinados em pilhas de tecnologias complementares - Virtualização, Servidor, Networking, etc. A equipe EOC ParkView é agnóstica de fornecedores; seus sistemas operacionais, hardware e aplicações não são um bloqueio de estrada. O EOC pode monitorar, gerenciar suas ferramentas internas, dar suporte e aproveitar tudo isso.
Opções de suporte que se ajustam às suas necessidades de armazenamento
| Base Monitoramento & Notificação | Mais Remediação Definida | Completo Gestão Empresarial | |
|---|---|---|---|
| Monitoramento Empresarial Apoiado pelo 7x24 EOC | |||
| Alerta accionável / Notificação de eventos | |||
| Identificação da causa comum | |||
| Referências de Recursos com Etapas de Ação Remedial | |||
| Procedimento de Escalação Definido | |||
| Gestão de Incidentes SAN | |||
| Controles Sanitários Trimestrais | |||
| Gerenciamento de chamadas de fornecedores | |||
| Otimização do armazenamento | |||
| Provisionamento | |||
| Configuração do interruptor SAN | |||
| Replicação de dados | |||
| Manutenção de Hardware | |||
| Escopo orientado pelo cliente |