Dell-Garantiesupport wird für Server durchgeführt

Dell-Garantieverlängerung für Drittanbieter

Erhalten Sie eine Dell-Server-Garantie von Park Place Technologies, einem vertrauenswürdigen Drittanbieter.

Holen Sie sich eine erweiterte Dell-Garantie... Auch nach EOSL

Park Place Technologies kann Ihnen dabei helfen, Ihre Server-, Speicher- und Netzwerkgeräte über das vordefinierte Dell-Garantie- oder End-of-Service-Datum hinaus zu warten, und Sie erhalten direkten Zugang zu unserem technischen Support. Die Dell-Garantieabdeckung durch Dritte reicht von grundlegendem Hardware-Support bis hin zu umfassender Unterstützung vor Ort. Darüber hinaus werden erweiterte Garantiepläne und technisches Fachwissen gefördert, um sicherzustellen, dass Ihre Dell-Infrastruktur über ihre gesamte Lebensdauer hinweg zuverlässig und gut gewartet bleibt.

Mit Park Place Technologieskönnen Sie Ihre Dell-Speichergeräte auch nach Ablauf der Garantie oder des
Dell Ende der Lebensdauer.

Dell-Garantie-Support für beliebte Geräte

Park Place ermöglicht es Ihnen, die Lebensdauer Ihrer Dell-Rechenzentrums- und Netzwerkhardware zu verlängern, indem wir erstklassigen Service und Support bieten, einschließlich unseres schnellen und reaktionsschnellen 24/7-Callcenters. Wenn der OEM den Dell-Garantiesupport einstellt, helfen wir Ihnen, die Nutzungsdauer Ihrer Geräte zu verlängern. Park Place unterstützt die folgenden Dell-Geräte:
Frau erklärt Dell-Server-Garantie auf Headset

Flexible Service-Levels

Park Place ermöglicht es Ihnen, die Lebensdauer Ihrer Rechenzentrums- und Netzwerkhardware zu verlängern, indem wir erstklassige Dell-Garantieverlängerungen anbieten, die unser schnelles und reaktionsschnelles 24/7-Callcenter im Inland einschließen. Park Place unterstützt die folgenden Dell-Geräte:

  • 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche
  • Erste telefonbasierte Diagnose
  • Field Engineer vor Ort (falls erforderlich) innerhalb von 4 Stunden nach Kundenkontakt

Ein Portal in Ihrer Tasche

PPTechMobile ist das erste Produkt dieser Art in der Kategorie der Hardware-Wartung von Dritt anbietern und bringt den Selbstbedienungskomfort unseres Kundenportals (Central Park) direkt auf Ihre mobilen Geräte.

Merkmale:

  • Einreichen, Bearbeiten und Anzeigen von Vorfällen
  • Eskalationsprozesse überwachen
  • Zugriff auf alle kontrahierten Assets
  • Um PPTechMobile nutzen zu können, müssen sich die Kunden zunächst für Central Park registrieren. Registrieren Sie sich hier.

Ingenieur-Know-how

Wir beschäftigen ein umfassendes Team von Außendienstmitarbeitern und fortgeschrittenen L3-Ingenieuren, die im Durchschnitt mehr als 15 Jahre direkte OEM-Erfahrung mit Server-, Speicher- und Switch-Hardware haben. Diese Teams befinden sich in Städten auf der ganzen Welt und können innerhalb von 4 Stunden bei Ihnen vor Ort sein. Das bedeutet professionellen Dell Server-Support oder Wartung von Speichergeräten, wann immer Sie sie benötigen, egal wo sich Ihre Speicherhardware befindet.
  • 600+
    Globale Fachkräfte
  • 15+
    Jahre Durchschnittliche Erfahrung
  • 150K+
    Dienstaufrufe im Jahr 2021
Park Place Technologies Karte der Dienstorte
IT-Unterstützung - Central Park

Central Park Kundenportal

Sehen Sie alle Ihre Anlagen und lösen Sie jedes Problem mit größerer Effizienz und verbesserten Reaktionszeiten. Central Park bietet eine einzige Glasscheibe, die es Ihnen ermöglicht:
  • Erhalten Sie Echtzeit-Transparenz für alle Ereignisse
  • Ein Ticket einreichen
  • Offene/geschlossene Tickets anzeigen
  • Alle aktiven Verträge anzeigen Park Place
  • Anzeige aller Assets unter Vertrag (aktiv oder inaktiv)
  • Gerät hinzufügen
  • Hinzufügen, Aktualisieren, Aktivieren und Deaktivieren von technischen Kontakten pro Standort