デルのサードパーティ保証の延長
デルのサーバー保証は、信頼できるサードパーティプロバイダのパークプレイステクノロジーズ 。
デルの延長保証をご利用ください...アフターサービスEOSL
パークプレイステクノロジーズ デルのテクニカルサポートに直接アクセスすることができます。デルのサードパーティの保証範囲は、基本的なハードウェアサポートから包括的なオンサイトサポートまで多岐にわたります。さらに、デルのインフラストラクチャが耐用年数を通じて信頼性とメンテナンス性を維持できるように、延長保証プランと技術的な専門知識をご利用いただくこともできます。
パークプレイステクノロジーズ を使用すると、保証期間または耐用年数を過ぎてもデルのストレージ機器を保守できます。
デルのエンドオブライフ
一般的なデバイスのデル保証サポート
パークプレイスでは、年中無休・24時間対応の国内コールセンターなど、ワールドクラスのサービスとサポートを提供することで、デルのデータセンターおよびネットワークハードウェアの寿命を延ばすことができます。OEMがデルの保証サポートを打ち切った場合、当社はお客様の機器の耐用年数を延ばすお手伝いをいたします。パークプレイスでは、以下のデルの機器をサポートしています：
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- Dell EqualLogic
- Dell PowerVault
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- DellブランドのEMC
- Dell EMCデバイス
- Dell Compellent
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- Dell PowerEdge (PE)
- Dell PowerConnect
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- Dell ML3 テープライブラリ
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- Dell ML3e エクスパンション
エンジニアの持つ専門性
当社では、サーバー、ストレージ、スイッチ・ハードウェアに関する平均15年以上の直接OEM経験を持つ、フィールド・サービスと高度なL3エンジニアの包括的なチームを採用しています。これらのチームは世界中の都市に配置されており、4時間以内にお客様の施設に駆けつけることができます。お客様のストレージハードウェアがどこにあっても、必要なときにいつでもデルのプロフェッショナルなサーバーサポートやストレージデバイスのメンテナンスを受けることができます。
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600+世界基準のプロフェッショナル集団
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15+年 平均経験値
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150K+2021年のサービスコール数
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Central Park カスタマーポータル
すべての資産を確認し、あらゆる問題を解決することで、効率性と応答時間を向上させることができます。Central Park は、シングルペインのガラスを提供し、以下のことを可能にします。
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