Data Center Hardware Maintenance
Unübertroffene Wartungsdienste für Rechenzentren.
Park Place Technologies bietet ein beispielloses Maß an Unterstützung für Speicherwartung, Server-Unterstützung und Wartung von Netzwerkhardware - Damit wird sichergestellt, dass Ihr gesamtes Rechenzentrum immer betriebsbereit ist, egal was passiert.
Während OEMs und andere Anbieter von Rechenzentrumswartungsdiensten Mühe haben, Schritt zu halten, Park Place seinen weltweit über 25.000 Kunden proaktive Überwachung, L3-Support rund um die Uhr, die branchenweit einzige „First-Time Fix™“-Garantie und vieles mehr.
Unterstützte OEMs
Hardware-Wartung im Rechenzentrum von Park Place
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Ein Partner für alle OEMs, wo immer Sie sind
- Mit unserem Multi-Vendor-Hardware-Support in ~180 Ländern vereinfachen wir die IT-Wartung, indem wir die Anzahl der benötigten Partner reduzieren.
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Verlängern Sie die Lebensdauer von Data Center Hardware
- Durch den Support am Ende der Nutzungsdauer (EOSL) bleiben Ihre Investitionen länger in Betrieb, was den ROI maximiert und Geld für andere Initiativen freisetzt.
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Automatisierte Wartung von Rechenzentrumsausrüstung
- ParkView Automated Support™ überwacht Hardwareausfälle rund um die Uhr und öffnet automatisch Tickets, kümmert sich um das Problem und schickt den IT-Support zu Ihrem Standort.
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30-40% niedrigere Kosten gegenüber dem OEM
- Park Place bietet kosteneffiziente Lösungen für die Wartung von Rechenzentren, ohne die Servicequalität und SLA-Verträge zu beeinträchtigen.
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Die einzige First-Time Fix™-Garantie der Branche
- Wenn innerhalb von 5 Tagen ein Rückruf erforderlich ist, um das gleiche Problem auf dem gleichen Gerät zu beheben, erhalten Sie einen Monat lang kostenlosen Support für das Gerät.
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Unterstützung in 170 Sprachen
- Wo auch immer Sie sind, Park Place ist mit seinem mehrsprachigen Kundensupport (einschließlich L3-Support) für Sie da.
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Ausstattung und Support für Rechenzentren
- Park Place wartet Park Place nur die Hardware von Rechenzentren, sondern verkauft auch Geräte! Dazu gehören sowohl brandneue als auch gebrauchte Geräte.
Unterstützung für Rechenzentren der nächsten Generation
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Zentrales Management
Das Central Park Kundenportal bietet eine zugängliche Plattform zur Verwaltung Ihrer Hardware-Wartung und -Überwachung. Die wichtigsten Funktionen umfassen:
- Benutzerfreundliches Dashboard mit wichtigen Metriken
- Service-Ticket-, Vertrags- und Anlagenverwaltung
- Multi-Account-Zugang
- Möglichkeit, mehrere Kundenadministratoren zu benennen
- Installationsassistent und Sichtbarkeit zur Überwachung der Geräte
- 24-Stunden-Live-Chat
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Proaktive Überwachung
Revolutionieren Sie Ihren Wartungsvertrag für Ihr Rechenzentrum mit ParkView Automated Support™. Unser Automatisierungstool reduziert die Anzahl der erforderlichen Berührungspunkte zwischen einem Hardwarefehler und einer Hardwarebehebung auf nur zwei Schritte. Dies erreichen wir, indem wir Fehler proaktiv und rund um die Uhr identifizieren, ohne dass der Kunde in irgendeiner Weise aktiv werden muss.
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First-Time Fix™-Garantie
Viele Wartungsanbieter behaupten, eine hohe Erstbehebungsrate zu haben, aber nur einer setzt seinen Ruf aufs Spiel - Park Place Technologies. Mit unserer First-Time-Fix™-Garantie erhalten Sie eine Gutschrift für einen Monat Wartung (und ggf. Überwachung) für Ihr Gerät, wenn wir das Problem mit Ihrer Speicher-, Server- oder Netzwerkhardware nicht beim ersten Besuch beheben können.
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Vollständig integrierter Ansatz
Mit einem umfassenden Angebot an Infrastrukturmanagement-Services, einer Netzwerküberwachungslösung und professionellen Dienstleistungen für Rechenzentren optimiert Park Place Technologies Ihren Support-Level über die typische Break-Fix-Wartung hinaus, die von gewöhnlichen TPMs angeboten wird.
Zuverlässiger Hardware-Support für Rechenzentren
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~180Bediente Länder
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900+Ersatzteilstandorte
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25,000+Aktuell unterstützte Kunden
Central Park Kundenportal
- Leicht ablesbares Dashboard der wichtigsten Metriken
- Service-Ticket-, Vertrags- und Anlagenverwaltung
- Multi-Account-Zugang
- Möglichkeit, mehrere Kundenadministratoren zu benennen
- ParkView™ Hub einschließlich Installationsassistent und Sichtbarkeit zur Überwachung der Geräte
- 24-Stunden-Live-Chat
Transaktionsnetzwerkdienste
Kommunikationstechnische Dienste
Hochschulbezirk Tarrant County
Ingenieur-Know-how
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600+Globale Fachkräfte
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15+Jahre Durchschnittliche Erfahrung
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150K+Dienstaufrufe 2021
Häufig gestellte Fragen
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Was ist die Wartung von Rechenzentren?
Unter der Wartung von Rechenzentren versteht man die allgemeine Instandhaltung, Überwachung und Instandsetzung der Infrastruktur eines Rechenzentrums, um die Leistung und Zuverlässigkeit zu optimieren.
Sie bezieht sich in der Regel auf Speicher-, Server- und Netzwerkgeräte und kann eine Reihe von Aktivitäten umfassen, die darauf abzielen, Ausfallzeiten zu vermeiden und die Lebensdauer kritischer Systeme zu verlängern.
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Wie viel kostet die Wartung von Rechenzentren?
Die Kosten für die Hardware-Wartung können je nach Support-Anbieter und Art der zu wartenden Geräte (Speicher vs. Server vs. Netzwerk) erheblich variieren. Der OEM der Hardware ist ein weiterer Faktor, der die Kosten beeinflusst.
Eines ist sicher: Park Place Technologies garantiert einen 30-40% günstigeren Wartungsservice im Vergleich zum OEM.
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Wie lassen sich die Wartungskosten für Rechenzentren senken?
Die folgenden Maßnahmen können die Wartungskosten senken:
- Nutzen Sie einen Drittanbieter für die Wartung - TPMs wie Park Place Technologies ermöglichen Einsparungen bei den Wartungskosten im Vergleich zu den OEMs, und das bei einem qualitativ hochwertigen Service.
- Optimierung der Stromkühlung - Flüssigkühllösungen für Rechenzentren und Luftkühlung senken die Temperatur der Hardware und sorgen dafür, dass sie besser funktioniert und weniger Reparaturen erforderlich sind, was wiederum die Kosten senkt.
- Vorausschauende Wartung - Fernüberwachungs-Tools für Hardware überwachen Fehler, bevor sie auftreten, so dass das Risiko von Ausfallzeiten geringer ist und Betriebskosten eingespart werden können.